Deze samenvatting voor het tentamen Online marketing (CB & CO Hva) bezit alle informatie die je nodig hebt voor het tentamen.
De inhoud is een samenvatting van:
Hs 1 t/m 12 uit het Basisboek online marketing
En alle colleges
Met deze samenvatting haalde ik een 8.
COLLEGE 1
LD 1.1 aangeven wat online marketing is + wat de verschillende website typen
inhouden
1.1 Het doel van marketing is om de klant zo goed te kennen en begrijpen, dat het
product/dienst bij hem past en zichzelf verkoopt. Online marketing is een deelprocess van
marketing (eng: digital marketing)
- E-commerce: de verkoop van producten/diensten via internet, klanten kunnen
transacties en wijzigingen via een website afronden.
Sommigen benaderen hun klanten wel via internet maar verkopen hun producten niet
online, dan is er wel sprake van online marketingcommunicatie maar niet van
e-commerce
- E-business: Het ondernemen met behulp van digitale technieken. Hier gaat het niet
alleen om de interactie met markten, maar om het inrichten van alle processen die de
organisatie in staat stelt om haar producten te maken. Het gaat om de voor- en
achterkant van het bedrijf, de delen waar de klant niet in aanraking komt.
1.2 internet maakt marketing effectiever en zorgde voor een overgang van massamarketing
naar one-to-one marketing.
- via internet kan de informatiebehoefte van de klant op een eenvoudige manier
worden bevredigd.
- internet zorgt voor info ‘op maat’.
- internet zorgt voor veel info over de potentiële klanten.
- effecten van marketingcommunicatie via internet verkopen zijn goed meetbaar.
- internet maakt grote mate van internetactiviteit met klant mogelijk.
online marketing is ook efficiënter.
- mogelijkheid om grote hoeveelheden info met potentiële klanten uit te wisselen tegen
geringe kosten.
- marketingbudget kan doelgerichter worden ingezet doordat de effecten van
marketingcommunicatie goed meetbaar zijn.
Websites staan centraal in online marketing. De soorten websites:
- corporate site; gericht op interactie tussen organisaties en de verschillende
stakeholders (zoals klanten, medewerkers, pers, aandeelhouders)
- webshops
- communicatie-sites; geeft info over producten/diensten. Productbeschrijvingen, lijsten
met winkels waar het product te koop is, gebruiksaanwijzingen.
- lead-generation site; een soort communicatie site, gericht op potentiele klanten, bv
beslist.nl en booking.com
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper isabellaemmerik. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
