Overig
Risk management rapport GGZ
- Vak
- Risk Management
- Instelling
- NHL Stenden Hogeschool (NHL)
Verslag voor GGZ over risk management
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 61 pagina's
Voorbeeld 4 van de 61 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Risk managementGGZ Friesland
Naam: Anique Bakker
Sylvan Rosenau
Guido van Nieuwenhuizen
Baukje Raap
Inleverdatum: 17-01-2020
Docent(en): R. van Houten en T. Holwerda
,Voorwoord
Dit rapport weergeeft een risicoanalyse dat in opdracht van GGZ Friesland is geschreven.
Daarnaast is het rapport ook geschreven voor het project “Risicomanagement” dat onder
leiding van mevr. Holwerda en Dhr. van Houten wordt begeleid/gegeven. Dit project behoort
tot de 2de periode van het derde jaar van studie Finance & Control. In een periode van ~6
werken is een onderzoek gedaan over mogelijke nieuwe risico’s of bestaande risico’s.
Voor het analyseren van de risico’s is informatie gebruikt die beschikbaar is gesteld door de
GGZ Friesland. Wij willen met name Financieel Directeur Ronald Bruins en Financieel
manager Cor Langius bedanken voor hun kennis en ervaring. Daarnaast willen wij Dhr. van
Houten en Mevr. Holwerda bedanken voor de begeleiding tijdens dit project.
Guido van Nieuwenhuizen, Baukje Raap, Anique Bakker en Sylvan Rosenau
Leeuwarden, 12 december 2019.
2|Pagina
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................. 2
Hoofdstuk 1: Inleiding.............................................................................................................6
1.1 Beschrijving van de organisatie GGZ Friesland.............................................................6
1.1.1 Betrokkenen bij risicoanalyse..................................................................................7
1.2 Aanleiding risicoanalyse................................................................................................7
1.3 Gehanteerde werkwijze.................................................................................................9
1.4 Beschrijving grenzen.....................................................................................................9
1.4.1 Verslag interview Ronald Bruins.............................................................................9
1.5 Opbouw van het rapport..............................................................................................12
Hoofdstuk 2: Risicobeleid.....................................................................................................13
2.1 Visie en missie............................................................................................................ 13
2.2 Algemene organisatiedoelen.......................................................................................13
2.3 Risicohouding.............................................................................................................. 14
2.4 Risicodoelen................................................................................................................ 14
2.5 Risicostrategie............................................................................................................. 15
2.5.1 Raad van Toezicht (RvT)......................................................................................16
2.5.2 Raad van Bestuur (RvB).......................................................................................18
2.5.3 First line of Defence (primair proces)....................................................................18
2.5.3.1 Medewerkers..................................................................................................18
2.5.3.2 Managers.......................................................................................................18
2.5.3.3 Divisie directeuren..........................................................................................18
2.5.4 Second line of defence (secundaire processen)...................................................19
2.5.4.1 Stafdirecteuren (HR, servicebedrijf, Financiën en zorgbeleid)........................19
2.5.4.2 Directeur Financiën en zorgbeleid..................................................................19
2.5.4.3 Stafmedewerkers binnen concernstaf............................................................19
2.5.5 Third line of defence (interne controle)..................................................................20
2.5.5.1 Directeur Financiën en zorgbeleid..................................................................20
2.5.5.2 Dedewerkers afdeling interne Controle..........................................................20
2.5.5.3 Medewerker Control belast met beoordelen risicoanalalyse en- rapportage. .20
2.5.6 Fourth line of defence (externe audits / controles)................................................20
2.5.6.1 Inspectie gezondheidszorg en jeugd..............................................................20
2.5.6.1 Externe partijen..............................................................................................20
Hoofdstuk 3: Inventarisatie risico’s........................................................................................21
3.1 Risico overzicht........................................................................................................... 21
3|Pagina
, 3.1.1: Krappe arbeidsmarkt............................................................................................22
3.1.2: Tekort aan psychiaters.........................................................................................23
3.1.3: Medewerkers stappen over naar de concurrent...................................................24
3.1.4: Jaarlijkse stijging personele kosten......................................................................25
3.1.5: Vergrijzing Nederland..........................................................................................27
3.1.6: Cliënten stappen over naar andere zorginstanties...............................................28
3.1.7: Politiek klimaat en verwachtingen binnen de sector (personen met verward
gedrag).......................................................................................................................... 29
3.1.8: Budget vanuit zorgverzekeraars verkleint............................................................30
3.1.9: Gemeentelijke bijdrage neemt af.........................................................................30
3.1.10: Fragmentatie sector, gevolgen transities/jeugd..................................................31
Hoofdstuk 4:Analyseer de risico’s.........................................................................................32
4.1 Krappe arbeidsmarkt...................................................................................................33
4.2 Tekort aan psychiaters................................................................................................33
4.3 Medewerkers stappen over naar de concurrent..........................................................33
4.4 Jaarlijkse stijging personele kosten.............................................................................34
4.5 Vergrijzing Nederland..................................................................................................34
4.6 Cliënten stappen over naar de concurrent...................................................................34
4.7 Politiek klimaat en verwachtingen binnen de sector (personen met verward gedrag)..35
4.8 Budget vanuit zorgverzekeraars verkleint....................................................................35
4.9 Gemeentelijke bijdrage neemt af.................................................................................35
4.10 Fragmentatie sector, gevolgen transities/jeugd.........................................................36
Hoofdstuk 5: Maatregelen.....................................................................................................37
5.1 Krappe arbeidsmarkt...................................................................................................37
5.2 Tekort aan psychiaters................................................................................................38
5.3 Medewerkers stappen over naar de concurrent..........................................................39
5.4 Jaarlijkse stijging personele kosten.............................................................................40
5.5 Vergrijzing Nederland..................................................................................................40
5.6 Cliënten stappen over naar de concurrent...................................................................41
5.7 Politiek klimaat en verwachtingen binnen de sector (personen met verward gedrag)..41
5.8 Budget vanuit zorgverzekeraars verkleint....................................................................42
5.9 Gemeentelijke bijdrage neemt af.................................................................................42
5.10 Fragmentatie sector, gevolgen transities/jeugd.........................................................43
Hoofdstuk 6: Conclusies en aanbevelingen..........................................................................44
6.1 Conclusies................................................................................................................... 44
6.2 Aanbevelingen............................................................................................................. 45
4|Pagina
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper baukjeraap. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67163 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen