Samenvatting
Hoofdstuk 9 Principes van marketing samenvatting - Hogeschool Saxion Tourism Management (module 3) - jaar 1
Hoofdstuk 9 van Principes van Marketing.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 21 pagina's
Voorbeeld 3 van de 21 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Principes van marketing: hoofdstuk 9Wat is een product?
Alles wat onder de aandacht van de markt kan worden gebracht of
aangeboden voor aankoop, gebruik of verbruik en wat voorziet in een
behoefte of een wens; dit kunnen zowel materiële objecten zijn als
diensten, personen, plaatsen, organisaties en ideeën.
Wat zijn diensten?
Activiteiten, benefits of vormen van behoeftebevrediging die te koop
worden aangeboden, ontastbaar zijn en waarvan de consument geen
eigenaar kan worden (immaterieel).
Wat is het marketingaanbod?
Tastbare goederen, diensten en het aandeel van elke component
varieert in het totaalaanbod. Een aanbod kan enkel bestaan uit een
tastbaar product of diensten.
Wat doen bedrijven nu om hun aanbod te differentiëren?
Ze gaan verder dan alleen producten maken en diensten verlenen. Ze
creëren en managen de klant-ervaringen met het product of het bedrijf.
Denk aan de beleving (experience).
Op welke drie niveaus moeten marketeers het product zien?
Kernproduct, tastbaar product en uitgebreid product. Elk niveau voegt
meer waarde voor de klant toe.
Drie productniveaus
,Wat is een kernproduct (core product)?
De oplossing of een verzameling kernbenefits die de klant verwerft
wanneer hij het product aankoopt. Het product wordt beschouwd in
termen van functies voor de afnemer: het product als vervuller van een
specifieke behoefte van de afnemer.
- Wat koopt de afnemer in feite?
Wat is een tastbaar product (tangible product)?
De componenten van het product die fysiek waarneembaar zijn. De
onderdelen, het kwaliteitsniveau, de functies, de stijl, de merknaam, de
verpakking (vijf kenmerken) en andere kenmerken die tezamen de
benefits van het kernproduct leveren.
Wat is een uitgebreid product (augmented product)?
De toegevoegde eigenschappen, zoals extra dienstverlening en benefits,
die rond het kern- en het tastbare product worden gecreëerd.
Waarin kunnen producten ook worden ingedeeld?
Op grond van duurzaamheid, consumentenproducten en industriële
producten.
Wat zijn niet-duurzame producten?
Consumentenproduct dat een (relatief) korte levensduur heeft en
normaal gesproken slechts eenmaal of enkele malen wordt gebruikt.
Wat zijn duurzame producten?
Consumentenproduct dat normaal gesproken over een langere periode
en/of keer op keer wordt gebruikt.
Wat zijn consumentenproducten?
Product dat door de finale afnemers (eindconsumenten) voor persoonlijk
gebruik wordt gekocht.
Op welke koopgewoonten van de consument worden
consumentenproducten ingedeeld?
1. Convenience products (convenience goods of gemaksproducten).
2. Shopping products: specialty products.
3. Unsought products (niet-gezochte producten).
, Marketingoverwegingen voor consumentenproducten
Wat zijn convenience products (convenience goods)?
Consumentenproducten (en diensten) waarvoor de consument zeer
weinig koopinspanning wenst te verrichten. Veelal gaat het om frequent
en routinematig aangekochte producten. De consument koopt ze vaak,
direct en zonder veel vergelijking.
Wat zijn shopping products (shopping goods)?
Consumentenproducten waarvoor de consument bereid is enige moeite
te doen voordat hij tot aanschaf overgaat. Het zijn producten die de
consument in een selectieen koopproces vergelijkt op geschiktheid,
kwaliteit, prijs en stijl.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ilsevbergen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen