Samenvatting
Samenvatting Marketing kernstof, ISBN: 9789001862893 Marketing
Dit is een samenvatting van het boek Marketing kernstof 8e druk. Het bevat alle delen behalve deel 4 en 9.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 123 pagina's
Voorbeeld 4 van de 123 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Marketing KernstofHoofdstuk 1 Marketing en Marketingomgeving.
Hoofdstuk 1.1
Definitie van marketing:
- Marketing is een sociaal en stuurbaar proces waarbij individuen en groepen krijgen
wat ze nodig hebben en willen door het creëren, aanbieden en uitwisselen van
producten.
- Marketing bestaat uit alle activiteiten die zijn gericht op het bevredigen van
behoeften en wensen van afnemers door middel van ruilprocessen Dit wordt ook
wel het marketingconcept genoemd.
- Marketing is het aanbieden van goederen of diensten rekening houdend met de
behoeften en wensen van de klant.
- Marketing is het bedenken, bepalen van de prijs, communiceren en beschikbaar
maken van goederen, diensten en ideeën, met als doel ruiltransacties tot stand
brengen waarover beide partijen tevreden zijn.
- Marketing is alle activiteiten verricht door ruilsubjecten, die erop gericht zijn op
ruiltransacties te bevorderen, vergemakkelijken en te bespoedigen.
Je hebt drie studieniveaus namelijk:
- Macromarketing
- Mesomarketing
- Micromarketing
Definitie van macromarketing Macromarketing omvat alle activiteiten die de stroom van
goederen en diensten besturen van producten naar consument.
Wat is bartering Bartering is een directe ruilhuishouding die ontstaat wanneer de
producten een overschot in natura gaat ruilen tegen de overschotten van een ander.
Bartering komt met name voor in ontwikkelingslanden met een gebrekkig monetair systeem.
↓
Dan worden er nog geen marketingtechnieken toegepast, omdat de aanbieder door zijn
rechtstreekse contacten de exacte wensen van zijn afnemer kent.
1
,In een ontwikkelde economie worden deze contacten verbroken door de tussenkomst van
de handel, die voor een efficiënte doorstroming zorgt.
Definitie van in natura betalen In natura betekent dat er betaald wordt met goederen of
diensten, dus zonder de tussenkomst van geld. Bij betaling is er sprake van een vorm van
ruilhandel.
Definitie van mesomarketing:
- Mesomarketing omvat alle activiteiten die de stroom van goederen en diensten
sturen van producten naar consument binnen een bepaalde bedrijfskolom of
bedrijfstak.
- Mesomarketing is dus de toepassing van het marketingconcept door organisaties die
samenwerken binnen een bedrijfskolom of bedrijfstak.
↓
Het gaat dan om afspraken over de voortbrenging van bepaalde productcategorieën of om
de gezamenlijke activiteiten van organisaties die in een bepaalde sector werkzaam zijn (zoals
horeca-exploitanten, banken, verzekeringsmaatschappijen etc.). Of om organisaties die een
gemeenschappelijk belang hebben (zoals winkelcentra).
Het gemeenschappelijk optreden uit zich op verschillende deelterreinen van de marketing.
Op het gebied van de communicatie werken detaillisten bijvoorbeeld samen om het eigen
winkelcentrum onder de aandacht van potentiële klanten te brengen.
Een dergelijke samenwerking kan alleen tot stand komen als de productie of de afzet
geografisch gebonden is en als de aanbieders op de een of andere wijze georganiseerd is.
Definitie van micromarketing:
- Micromarketing is als het marketingconcept door een individuele onderneming of
instelling toegepast wordt.
- Micromarketing omvat alle activiteiten die gericht zijn op het opsporen, aantrekken
en behouden van potentiële afnemers, door de bevrediging van hun behoeften met
goederen en diensten, teneinde van de doelstelling van de onderneming de
realiseren.
↓
Dit geldt voor elke kleine organisatie die een goed of dienst aanbiedt een groot of klein
bedrijf, een handelsfirma of een non-profitinstelling, zoals een overheidsorganisatie.
De klanten kunnen consumenten (finale afnemers) zijn, maar ook industriële afnemers, zoals
productiebedrijven, handelsondernemingen of overheidsinstellingen.
2
, Hoofdstuk 1.2
In een ontwikkelde economie kan een aantal fasen worden onderscheiden waarin de
noodzaak van het toepassen van marketing steeds groter wordt.
Vroeger werd marketing vrijwel uitsluitend als distributie gezien Getting to the market.
Men beschouwde marketing als de feitelijke verplaatsing (distributie) van de goederen.
De in tabel 1.1 weergegeven ontwikkeling laat een duidelijk onderscheid zien in de
verschillende marktbenaderingswijzen die in de loop van de tijd werden gehanteerd. In dit
verband wordt ook vaak van verschillende oriëntaties gesproken. Zo worden de
productoriëntatie, conceptoriëntatie, de verkooporiëntatie, de marketingoriëntatie
(marktconcept) en de maatschappelijke marketingoriëntatie onderscheiden. Zie pagina 20.
De oriëntaties zijn:
- Productoriëntatie
- Productieoriëntatie
- Verkooporiëntatie
- Marketingoriëntatie
- Sociale marketingoriëntatie
- Global marketingoriëntatie
- Totale marketingoriëntatie
Productoriëntatie:
- Als is in een onderneming sprake is van productoriëntatie, horen we daar nogal eens
- Bij de productoriëntatie wordt ervan uitgegaan dat ruiltransacties het best tot stand
komen door veel aandacht te besteden aan kwaliteitsverbeteringen van het product.
Deze oriëntatie wordt gekenmerkt door een grote mate van interne gerichtheid.
Productieoriëntatie:
- In de fase van mechanisering wordt het productieproces gestandaardiseerd. Dit
betekent dat een groot aantal volkomen gelijke eindproducten voor de consument
wordt vervaardigd.
- Alle managementaandacht van de fabrikant is in de fase van mechanisering gericht
op de technische gang van zaken. Hij probeert het product zo te ontwerpen dat
machinale bewerking mogelijk is. Daarvoor gebruikt hij waar mogelijk
standaardonderdelen. En biedt hij zo min mogelijk productvarianten aan om de
productie van grote series te bevorderen. De opeenvolgende fasen in het
productieproces zal hij optimaal plannen, opdat onderbezetting van de ingeschakelde
productiemiddelen minimaal is. Als deze werkwijze wordt toegepast spreken we
van productieoriëntatie.
3
, - Productieoriëntatie massaproductie, klant heeft weinig keus, meer verkopen door
efficiënt produceren.
Het hanteren van een product- of productie georiënteerd ondernemingsbeleid was mogelijk,
doordat er sprake is was van een verkopersmarkt (sellers’ market). Dit is het geval bij een
schaarste-economie, waarbij de vraag naar goederen en diensten het aanbod overtreft.
Hier heeft de verkoper het voor het zeggen. De belangrijkste zorg voor de verkoper is het
vergroten van zijn productie.
Wanneer de schaarste langzamerhand plaatsmaakt voor een overvloed, kost het bedrijven
veel meer moeite hun producten af te zetten. Het aanbod gaat de vraag naar goederen of
diensten overtreffen. We spreken dan van een kopersmarkt (buyers’ market). De
koper heeft het dan als het ware voor het zeggen, terwijl de belangrijkste zorg van de
verkoper de verkoop van zijn goederen of diensten is.
Verkooporiëntatie:
- Bij de verkooporiëntatie wordt ervan uitgegaan dat ruiltransacties het best tot stand
komen door de nadruk te leggen op communicatie- en distributie-inspanningen.
- Meer verkopen door meer communicatie en distributie.
Door een voortgaande verbetering van de productie en het steeds groter wordende aanbod
van concurrenten treedt op veel markten verzadiging op. Bovendien wordt de consument
steeds kritischer. Omdat de afzet nu niet meer automatisch verloopt, moet de verkoop
van de geproduceerde goederen gestimuleerd worden om te voorkomen dat te grote
voorraden ontstaan.
↓
Dit kan worden bereikt door het inzetten van meer verkopers of door vaker gebruik te
maken van promotiemiddelen. Wanneer ook de concurrentie deze werkwijze volgt, ligt
het voor de hand dat steeds agressievere reclame- en verkooptechnieken worden toegepast
Marketingoriëntatie:
- De aanbieders van massacomsumptiegoederen zagen de noodzaak in van een markt-
of marketing georiënteerd beleid. Door de automatisering is het mogelijk
geworden tegen acceptabele kosten diverse productievarianten op de markt te
brengen.
- Meer verkopen door beter te luisteren naar wat de klant wil en het product daarop
afstemmen.
Klantgerichtheid De zorgvuldige afstemming op de afnemers (Bijv. wijze waarop een
product wordt aangeboden, prijs die een afnemer bereid is te betalen etc.)
In de dienstverlenende sector is het marketingconcept veel later geïntroduceerd dan in de
productiesector.
Sinds het eind van de vorige eeuw is het klantgericht denken ook in de non-profitsector
doorgedrongen. Instellingen zoals Hartstichting, de Consumentenbond etc.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sannebreuer. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen