Marketingcommunicatie Door middel van communicatie
bijdragen aan de marketingdoelstelling.
Marketingdoelstelling Draagt bij aan: kennis, houding en
gedrag van de doelgroep.
Wat is een merk? 1. Een geheel van elementen waaraan
je iets herkent.
2. De merkelementen zijn
herkenningstekens van een merk.
Een merk is ieder teken dat in staat is de waren of diensten van een
onderneming te
onderscheiden en dat in materiële dan wel immateriële zin een zekere
betekenis kan hebben
voor consumenten.
Een merk bestaat uit: Naam
Lettertype
Logo (beeldmerk)
Brand associaton Dingen waar mensen aan denken als ze
een merk horen.
Merkwaarde / brand quity Duurzame waarde geven voor het
bedrijf en zo bijdragen aan de
organisatiedoelstellingen.
Invloed die het merk heeft op de
respons van een klant ten opzichte van
het product.
Onderscheidend vermogen Merk onderscheidt zich t.a.v. de
concurrentie
Perceived quality De kwaliteit die de klant van een merk
ervaart. (Dit is dus anders dan de
daadwerkelijke kwaliteit).
Brand loyalty De trouw van de klant aan jouw merk.
Continuïteit Blijvende omzet.
Voordelen/waarden van een merk Gemak (Herkenbaarheid)
Risico vermijden
Identificatie en compensatie
,Positionering Het innemen van een onderscheidende
breinpositie bij de consument.
Bewijsvoering Je onderbouwd de bewijsvoering om
deze geloofwaardig te maken.
Je benoemd bijvoorbeeld specifieke
kenmerken / aanbevelingen /
ondernemingskenmerken.
Merkpersoonlijkheid Geeft richting aan de inhoud van de
communicatie van het merk.
Stijlkenmerken / tone of voice
- Formeel
- Joviaal
- Technische taal
,
, Les 1
Waaraan herken je een merk? Logo, kleuren, typografie, vorm,
symbolen, geluid
Positioneren Het creëren van een positie van het
merk in het brein van de doelgroep ten
opzichte van andere merken.
Merkidentiteit Leidraad voor het handelen rondom het
merk.
Hoe wil je dat je de consument je merk
ziet? Welke associaties heeft hij bij je
merk?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mareenboom. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.