Naam, studentnummer
7-05-2021
Inhoud
Hoofdstuk 1: Inleiding en kwaliteitsprobleem........................................................................................2
1.1 Beschrijving van je zorgpraktijk....................................................................................................2
1.2 Kwaliteitsprobleem.......................................................................................................................2
Hoofdstuk 2: Analyse van het kwaliteitsprobleem.................................................................................4
2.1 Gezondheid gerelateerde wetten.................................................................................................4
2.2 Kwaliteitszorg en kwaliteit van zorg.............................................................................................4
2.3 Resultaten van je probleemanalyse..............................................................................................5
Hoofdstuk 3: Kwaliteitsverbetering........................................................................................................5
3.1 Theorie over kwaliteitscycli..........................................................................................................5
3.2 Plan voor kwaliteitsverbetering en aanbevelingen voor de praktijk.............................................6
Hoofdstuk 4: Kritische beschouwing......................................................................................................6
Literatuur................................................................................................................................................6
Bijlagen...................................................................................................................................................7
Bijlage 1 Contact Pneumoloog............................................................................................................7
Bijlage 2 enquête................................................................................................................................8
Bijlage 3 Resultaten enquête.............................................................................................................9
Bijlage 4 het visgraat diagram...........................................................................................................11
, Hoofdstuk 1: Inleiding en kwaliteitsprobleem
1.1 Beschrijving van je zorgpraktijk
Missie en visie van Proteion thuiszorg:
Proteion biedt de cliënten met aandacht en daadkracht elke dag goed zorg en ondersteuning. Hierbij
wordt er rekening gehouden met wat de client nodig heeft. Er wordt dan gekeken naar wat iemand nog
zelf kan of met hulp van een naaste. Proteion is er als het nodig is en doet wat de client zelf niet meer kan.
De client behoud zo zoveel mogelijk zelfredzaamheid en kan dan langer zelfstandig thuis wonen (Proteion,
2018).
Kernwaarden:
Dichtbij
- De zorg wordt dicht bij de cliënten georganiseerd. De wijkteams zijn geworteld in de wijk waar ze
werken. Mensen met een intensievere zorgvraag worden verwelkomd in de servicewoningen en
zorgcentra van Proteion. De werknemers van Proteion kennen de behoeften en het verleden van
de cliënten. De lijntjes zijn kort, hierdoor kan er eenvoudig afstemt worden. Proteion werkt in
kleine teams waar de medewerkers goed op elkaar ingespeeld.
Inlevend:
- Voor de cliënten is de zorg een deel van hun leven. Proteion ziet de persoon achter de zorgvraag
en toont daarbij interesse in zijn verhaal. Omdat iedereen anders is wordt de zorg en
communicatie op de situatie van de cliënt. Voor de medewerkers is werk een deel van hun leven.
Er wordt rekening gehouden met de persoonlijke situatie van de collega’s. Ook zien ze het talent
in élke medewerker en bieden hulp hun dit te laten ontwikkelen.
Daadkrachtig:
- Proteion ziet kansen en verzilveren die in samenwerking met partners. Ze gaan voor haalbare
oplossingen die passen bij het verhaal van Proteion en gaan doelgericht aan de slag om dit te
realiseren. Proteion is duidelijk over de keuzes die gemaakt worden en de financiële kant van de
zorg. Ze maken ad waar ze aan beginnen en pakken uitdagingen aan op een manier die resultaat
biedt.
Verbindend:
- Medewerkers bij Proteion kennen hun eigen krachten en weten waar anderen goed in zijn.
Hierom kunnen de cliënten altijd op de beste manier geholpen worden. Waar nodig worden
netwerkpartners of andere disciplines ingezet. Ze voelen zich betrokken bij elkaar. Samen werken
voor hetzelfde doel: goede zorg elke dag bijzonder maken.
Verantwoordelijk:
- Proteion heeft een maatschappelijk doel. Ze zijn aanspreekbaar op de kwaliteit van de zorg. Ze
delen de kennis en expertise met partners in de keten. Om in de toekomst goede zorg te blijven
leveren werken ze samen met zorgopleidingen en andere organisaties (Proteion, 2018).
1.2 Kwaliteitsprobleem
Het kwaliteitsprobleem in dit onderzoek is het op de juiste manier gebruiken van een zuurstof bril. Een
zuurstofbril is een slangetje dat men in de neus inbrengt met als functie de persoon van extra zuurstof te
voorzien. Dit slangetje bevestig je door de twee lussen achter de oren te doen en de boogjes in de neus.
Onder de kin komen de twee lussen samen en kunnen ze vastgezet worden. Volgens protocol 1(Vilans,
2018) draag je de zuurstofbril met de kromming van de boogjes omlaag, zie figuur 1. Doe je dit niet, dan
gaat het voor hindering zorgen. Als men praat worden de neusstukjes naar boven geduwd. Met als gevolg
1
Bron afkomstig van het intranet (niet publiekelijk toegankelijk) van Proteion Iprova.