Scriptie
Scriptie verbeteren klantloyaliteit - Hogeschool Leiden Commerciële Economie - Juli 2021 - Geslaagd
- Vak
- Klantloyaliteit
- Instelling
- Hogeschool Leiden (HSL)
Onderwerp: hoe kan een groot recruitmentbureau er voor zorgen dat kun klanten loyaler aan de organisatie worden? Het is een onderzoek met zowel theorie als praktijk, maar de nadruk ligt op het praktijkonderzoek. Deelvragen: waarom is er gebrek aan loyaliteit, welke factoren hebben een positieve inv...
[Meer zien]