Management en Organisatie alle aantekeningen hoorcolleges +
alle opdrachten werkcolleges
Management en Organisatie hoorcollege week 1
Manager:
Processen en mensen aansturen
Leidinggeven + beslissingen nemen over wat er gebeurt, door wie, hoe, wanneer
Niveaus:
- Top
- Middle
- Uitvoerende
Managementlagen:
• Topmanagement
– Strategie, HRM, marketing/sales/ conflicthantering
• Middelmanagement
– Activiteiten sturen, werkzaamheden organiseren, motiveren medewerkers
• Uitvoerend management
– Direct boven uitvoering, deel meewerkend
Organisatie
• Organisatie: mensen die samenwerken om een gemeenschappelijk doel te bereiken
• Voorbeelden: bedrijven (winstoogmerk), non-profit organisaties, overheidsinstellingen,
verenigingen
• Goede organisaties zijn
• Effectief (doeltreffend)
• Efficiënt (doelmatig)
,Organisatiestructuur
Hoe meer arbeidsverdeling, hoe meer coördinatie nodig is Structuur
Structuur:
• Werkzaamheden verspreiden over afdelingen en individuele medewerkers
• Beslissingsbevoegdheden toewijzen, relaties vaststellen tussen afdelingen en managers
• Afspraken maken over coördinatie:
– Directe leiding
– Processen en procedures afspreken
– Informeel wordt ook veel afgestemd
,
, Staf- en hulpdiensten
• Stafdiensten zijn afdelingen waaraan denkwerk overgedragen kan worden bij het voorbereiden
van beslissingen of beleid: b.v. juridische zaken, planning en control, HRM-beleid etc.
• Stafdiensten adviseren de ‘lijn’, en worden ‘buiten de lijn’ geplaatst in een organogram.
• Hulpdiensten zijn afdelingen die, meestal voor de hele organisatie, gespecialiseerde taken
uitvoeren: b.v. personeelszaken, ICT, administratie en financiën.
• Hulpdiensten zijn beslissingsbevoegd (kunnen afdwingen), echter alleen m.b.t. de eigen functie.