Dit is een uitgebreide samenvatting van een aantal hoofdstukken uit boek 'De Communicatieprofessional' van Piet Hein Coebergh. De samenvatting bestaat uit hoofdstuk 1, 2, 3, 10, 12, 13, 18, 23, Kader 26.2, Het PR-plan, hoorcolleges, begrippen + jaartallen. Verder zijn alle belangrijke plaatjes en ...
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Theoretische scholen ............................................................................................................... 4
1.1 Communicatie in de sociale wetenschappen .......................................................................................... 4
De zeven scholen van Littlejohn en Foss............................................................................................................... 5
1.2 Communicatiemanagement: het werk van de communicatieprofessional ............................................ 5
Hoofdstuk 2 Dillema’s in communicatiemanagement................................................................................... 7
Hoofdstuk 3 Thema’s in de bestuurskamer ................................................................................................ 10
Hoofdstuk 10 Benchmarking en sturen op resultaat ................................................................................... 11
10.1 Definities van succes door de organisatie .................................................................................................. 11
1. Klinische en chirurgische benadering ........................................................................................................ 11
2. Continu verbetering ................................................................................................................................... 11
3. Organisaties doelmatiger laten werken .................................................................................................... 11
4. Cruciale aspecten....................................................................................................................................... 12
5. Identiteit, imago en reputatie ................................................................................................................... 12
10.2 Betekenis voor de communicatieprofessional: effectmeting in paid, owned en earned media ................ 14
Modellen hoofdstuk 10....................................................................................................................................... 18
Hoofdstuk 12 Professionals in de communicatie ........................................................................................ 20
12.1 Wat doet een communicatieprofessional? ................................................................................................ 20
12.2 Hoeveel communicatieprofessionals zijn er? ............................................................................................. 22
12.3 Onderzoeksvaardigheden........................................................................................................................... 22
12.4 een tiental disciplines: ................................................................................................................................ 23
Hoofdstuk 13 Beleid en advies .................................................................................................................. 24
13.1 Religie en realisatie van communicatiemanagement ................................................................................ 24
13.2 De interne communicatieprofessional ....................................................................................................... 24
13.3 De externe communicatieprofessional ....................................................................................................... 24
H18 Public Relations (PR) .......................................................................................................................... 25
18.1 Perceptiemanagement door promotie en publiciteit ................................................................................. 26
Hoofdstuk 23 Beleid en advies .................................................................................................................. 29
Kader 26.2 Krachtenveldanalyse in 6 stappen ............................................................................................ 33
Het PR-plan .............................................................................................................................................. 34
1. Definitie van PR .............................................................................................................................................. 34
7. Het PR-plan ..................................................................................................................................................... 36
8. Naar het brein van het individu ...................................................................................................................... 37
9. PR en de 5i’s.................................................................................................................................................... 40
, Hoofdstuk 1 Theoretische scholen
1.1 Communicatie in de sociale wetenschappen
Het boek van Aristoteles over retorica is een van de eerste voorbeelden over het bestuderen van
communicatie. Communicatiewetenschap maakt deel uit van de sociale wetenschappen, het
bestudeert de samenhang van gedrag, mens en maatschappij. Communicatie kreeg net als alle
andere sociale wetenschappen een stroomversnelling tijdens de wederopbouw na de tweede
oorlog. Er zijn verschillende opvattingen:
1. Economie: er zijn verschillende meningen bij verschillende aanhangers. De economie wordt als
politiek theorie benoemd. Economie beïnvloedt de communicatiewetenschap met theorie over
verdeling van informatie zoals in signalling- theory: over het afgeven van signalen tussen
concurrenten. En principal-agent- theory: over informatie tussen management en
aandeelhouders. Ze hebben belangen. Invloed van de doelgroep is groter dan de zender.
2. Sociologie: dit heeft de communicatiewetenschap beïnvloedt met theorie over hoe
machthebbers communicatie inzetten om de massa te manipuleren.
3. Bedrijfskunde: raakt communicatiewetenschap in de vraag hoe corporate
communicatiemanagement en reputatiemanagement een organisatie van dienst
kunnen zijn.
4. Psychologie: is sterk verwerven met de communicatiewetenschap, onder meer in de
bestudering van (consumenten)gedrag en de rol van communicatie.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper veerlevanderhoeven. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,48. Je zit daarna nergens aan vast.
