Bedrijfskunde samenvatting
Hoofdstuk 1
Een organisatie is een menselijke samenwerking die doelgericht is en als blijvend is bedoeld.
Organisaties die die goederen en/of diensten voortbrengen/handel drijven met het doel
deze op ene afzetmarkt te verlopen noemen we een bedrijf. dit is te onderscheiden in 2
- bedrijven zonder winstoogmerk ( non profitinstellingen). Deze streven naar levering
van goederen/diensten voor algemeen nut tegen de laagste offers. Een ziekenhuis,
gemeentelijk vervoersbedrijf waterleidingsmaatschappij zijn voorbeelden
- bedrijven met winstoogmerk (onderneming) zij gaan dus op eigen kracht een
opbrengst voor hun producten/diensten realiseren die hoger is dan de kosten. Ze
proberen eraan te verdienen. Voorbeelden zijn: Volvo, Philips
- Hanze is een stichting. Dus geen winstopmerk, is dus een organisatie.
- Een non profit instelling = ziekenhuizen, greenpeace. Handel/diensten worden
gedreven/verkocht maar winst is niet het doel.
Kenmerken van organisaties
Het draait in organisaties om
1. De mens in de organisatie
2. De samenwerking in een organisatie (synergie-effect)
3. Doelgerichtheid binnen een organisatie (gezamenlijke doelen)
4. Continuïteit in een organisatie (going-concerngedachte)
Samenwerken loont het synergie-effect. Dit wilt zeggen dat het resultaat van totale
samenwerkingsverband groter is dan een optelling van de resultaten van de individuele
prestaties
Going-concern-gedachte = je gaat bij het nemen van managementbeslissingen uit van de
continuïteit van het bedrijf ( ongeacht de eventuele overdracht van eigendom van het
bedrijf na een overname)
Binnen een bedrijf als interne hoofddoelstelling voor bedrijven geldt: het voortbestaan
van het bedrijf
Binnen een bedrijf als externe hoofddoelstelling van bedrijven is het voorzien in een
(maatschappelijke) behoefte
Transformatieproces is een proces schematisch in het bedrijf.
,Voorbeeld: Autorijschool
- Materialen = les auto’s benzine boekjes met verkeersregels
- Middelen = menselijke arbeid: instructeurs, kapitaal: strart kapitaal, informatie:
prijzen en wensen van klanten
- Overige factoren: wetgeving, weer, weggebruikers
In de rijschool wordt deze input getransformeerd tot:
- Gewenste output: rijbewijzen voor klaten
- Ongewesnte output: niet toegekende rijbewijzen, afval uitstoot van de auto’s
Blackboxbenadering = in het transformatieproces is niet aangegeven hoe input tot de
juiste output wordt getransformeerd. De benadering waarbij een organisatie wordt
opgevat als een zwarte doos waarbij alleen gezien kan worden wat erin gaat en wat eruit
komt.
Bedrijfskunde kengetallen = netoowinstmarge = nettowinst / omzet x 100%
Wat is het begrip bedrijfskunde?
Stellingen
- Bedrijfskunde gaat over bedrijven
- De bedrijfsomgeving is belangrijk ( elementen die invloed op de werking van de
bedrijf hebben, dit zijn de klanten, overheid, vakbonden maar ook de economische
situatie)
- Bedrijfskunde is multidisciplinair (Multidisciplinair betekent kijken naar een
vraagstuk of probleem vanuit verschillende vakgebieden. Bijvoorbeeld vanuit HR of
psychologie of technologie, juridisch of marketing. Vanuit verschillende invalshoeken
dus. Verschillende invalshoeken kan ook betekenen dat je op verschillende niveau’s
bekijkt: macro, meso, micro en/of strategisch, tactisch operationeel.)
,je zou kunnen zeggen dat bedrijfskundige de regie moet houden over verschillende
invalshoeken en de keuze daarvan
Bedrijfseconomie. Hier komt de werking van financiën binnen bedrijven aan de orde.
Bijvoorbeeld aan de kennis over het berekenen van kostprijzen.
Bedrijfspsychologie. Bestudeert het gedrag van mensen binnen het bedrijf en geeft
adviezen over effectieve inzet van de menselijke factor. Hierbij spelen vragen zoals:
welk type personeel past het best bij een bedrijf? of hoe kun je het beste met
weerstand tegen verandering omgaan?
Technologieleer. Een modern bedrijf bedient zich door techniek, zoals IT, kennis van
technologen
Inkoopkunde. Voordat een bedrijf kan berkopen moet er ingekocht worden.
Markteting en sales. Inzicht op wijze waarop bedrijven het meest succesvol diensten
en producten verkopen
Organisatiekunde. Concentreert zich op effectief en efficient organiseren van
bedrijfsactiviteiten. Er wordt bezig gehouden met structuur van het bedrijf. welke
afdelingen inrichten bijvoorbeeld
Communicatiekunde. Verschillende manieren van communiceren
Management van processen. Bijvoorbeeld productie van producten, vervoer van
producten, leveren van diensten.
Rechten. De wetten waarbij rekening mee gehouden moet worden
(bedrijfs)sociologie. Hoe mensen met elkaar omgaan in een bedrijf
Facility management. Aandacht aan de bouw, het onderhoud en het poetsen van
gebouwen, inrichten van kantines
Informatiekunde. Hoe informatietechnologie wordt ingezet om doelen te halen.
- Bedrijfskunde is interdisciplinair (wil zeggen dat de verschillende vakgebieden met
elkaar in verband worden gebracht en vanuit die vakgebieden een oplossing wordt
geformuleerd )
- Bedrijfskunde is een wetenschap en een kunde (kennis uit andere vakgebieden
maar ook eigen ideeën en definities.
Begrip bedrijfskunde: de bedrijfskunde is die tak van de wetenschap die zich
bezighoudt met de organisatie en omgeving van bedrijven. Bedrijfskunde kent een
integrale ( alles of veel omvattende ) multi- en interdisciplinaire benadering waarin op
, een wetenschappelijke manier aandacht wordt besteed aan praktijkgerichte
vraagstukken binnen bedrijven.
Competenties bedrijfskundige
- Analytisch inzicht. Werking van bedrijf analyseren opdat hij verbeteringen kan
aandragen
- Adviseren. Goed adviseren, rekening houden met zijn publiek, doseren en goed
opletten of het advies begrepen wordt. Niet alle advies wordt gevolgd, daar moet
rekening mee gehouden worden.
- Samenwerken. Beschikken over intact en inlevingsvermogen, door het werken met
meerdere specialisten en afdelingen
- Communiceren. Goed kunnen uitdrukken. Ideeën uitleggen toelichten en in heldere
prestaties adviezen uitreiken. Beschikken over mondelinge en schriftelijke
communicatievaardigheden.
- Leiding kunnen geven. Belangrijk om te kunnen plannen, organiseren en delegeren.
- Stressbestendigheid. Tegen stress en deadlines kunnen.
Functies voor bedrijfskundige
Consultant, zelfstandig ondernemer, managementtrainee, manager, beleidsmedewerker,
accountmanager, controller, recruiter, voorzitter projectteam etc.
Een bedrijfskundige vervult binnen de volgende rollen
- Adviesrol
- Leidinggevende rol
- Onderzoeksrol
Functies
Veel voorkomende zijn
- Manager
- Kwaliteit- en procesmanager
- Businessconsultant/analist
Mintzberg: strategie plannen is goed bedacht maar
- De wereld draait door (plan achterhaald)
- Strategie is niet hard (intuitie speelt rol)
- Meer nadruk op korte termijn (shareholder value)
