Propedeuse portfolio voor de opleiding HBO Bachelor Bedrijfskunde. Inclusief reflectie op kernopgave en complete opbouw. Ingeleverd eind 2020 en behaald!
A. Module Management & Organisatie .................................................................................................. 4
Portfolio opdracht 1 - Confrontatiematrix .......................................................................................... 4
Portfolio opdracht 2 – Balanced scorecard......................................................................................... 9
B. Module Organisatiegedrag ............................................................................................................... 13
Portfolio opdracht 1 - Uw person-job fit .......................................................................................... 13
Portfolio opdracht 2 - Optimaliseren van de teameffectiviteit ........................................................ 17
C. Module Marketingmanagement....................................................................................................... 21
Portfolio opdracht 1 – Waardecreatie .............................................................................................. 21
Portfolio opdracht 2 – In- en externe analyse .................................................................................. 24
D. Module Projectmanagement............................................................................................................ 28
Portfolio opdracht 1 - Welke projectorganisatie? ............................................................................ 28
Portfolio opdracht 2 - Tijd, geld en risico's ....................................................................................... 31
E. Module Bedrijfscommunicatie .......................................................................................................... 34
Portfolio opdracht 1 - Communicatiecanvas .................................................................................... 34
Portfolio opdracht 2 - Online Communicatie .................................................................................... 37
F. Module Bedrijfseconomische aspecten ............................................................................................ 39
Portfolio opdracht 1 - Kostprijsmethode .......................................................................................... 39
Portfolio opdracht 2 - Financieringsstructuur................................................................................... 41
G. Reflectie op Kernopgave................................................................................................................... 44
Kernopgave 4: Projectleiding in complexe organisaties ................................................................ 44
Literatuurlijst......................................................................................................................................... 46
Bijlage A - Contact form Bk Proppf sept 16
Bijlage B - Feedbackformulier begeleider propedeuseportfolio
2
, Inleiding
Dit propedeuse portfolio is gemaakt als onderdeel van mijn opleiding Bachelor Bedrijfskunde. Mijn
naam is XXXX en ik ben werkzaam bij XXXXX BV. Binnen deze organisatie ben ik werkzaam als
Inside Sales Manager, waar ik bij aanvang van de opleiding de functie van Inside Sales Supervisor
bekleedde.
Ik geef leiding aan vijf verkoop-binnendienst medewerkers. Als manager heb ik buiten de
verantwoordelijkheid over het functioneren van mijn teamleden ook de opdracht om de afdeling zo in
te richten dat er optimale ondersteuning gegeven wordt aan de organisatie om haar
(verkoop)doelstellingen te behalen. Ik kijk daarbij naar de processen binnen de afdelingen en
optimaliseer deze waar mogelijk. Ook kijk ik naar processen van andere afdelingen en adviseer hoe
deze klantgerichter kunnen worden ingericht. Ik maak wekelijks verkooprapportages voor de directie,
en geeft sales-forecasts af aan de rest van de organisatie. Naast deze taken waarborg ik de kwaliteit
van informatie die door de afdeling stroomt en leg ik communicatielijnen vast zodat mijn teamleden
optimaal samen kunnen werken met de operationele afdelingen.
De opdrachten in dit portfolio zijn uitgewerkt voor de organisatie waarin ik werkzaam ben. Ik ben
daarbij ondersteund door mijn manager en mijn werkplekbegeleider, en wil hun daarvoor bedanken.
Ook dank ik mijn portfolio begeleider bij de NCOI, voor zijn tips en adviezen.
3
, Kern
A. Module Management & Organisatie
Portfolio opdracht 1 - Confrontatiematrix
1. Opdrachtomschrijving
Tijdens het uitvoeren van deze portfolio-opdracht past u de bestudeerde theorie concreet toe in de
praktijk en werkt u aan de onderstaande algemene leerdoelen:
algemeen leerdoel 1. de macro- en meso-omgeving van een organisatie verklaren met behulp van
omgevingsmodellen.
algemeen leerdoel 2. de strategische koers van een organisatie concretiseren met behulp van diverse
strategiemodellen.
Opdracht
Wat levert u in?
U schrijft een adviesrapport van 3 tot 4 pagina's aan de directie.
Wat moet u doen?
U stelt een confrontatiematrix op voor uw organisatie. Maak voor deze opdracht gebruik van wat u
heeft geleerd in de opdrachten van les 1 en les 2.
Het opstellen van een confrontatiematrix is een flinke hoeveelheid werk. Het gaat erom dat u leert hoe
u resultaten van uiteenlopende strategiemodellen kunt gebruiken om tot een gemotiveerde keuze te
komen van een pakket strategische maatregelen. Het is niet de bedoeling dat u alle relevante
aspecten gaat benoemen. Beperk u tot de belangrijkste aspecten. Het gaat dus niet om volledigheid,
maar om het op een juiste wijze gebruiken van resultaten.
Tip voor een voorbeeld van een confrontatiematrix: kijk naar de oefencase ESS in hoofdstuk 17. In
het boek staat de samenvattende conclusie van de ESS-uitwerking. De complete uitwerking vindt u
als download onder aan deze pagina.
Werkwijze:
Plaats de drie belangrijkste kansen, bedreigingen, sterkten en zwakten in een SWOT-matrix.
Geef met behulp van de confrontatiematrix aan welke relaties er bestaan tussen de kansen,
bedreigingen, sterkten en zwakten.
Bedenk vervolgens twee à drie strategische acties per kwadrant van de matrix voor respectievelijk
'aanvallen', 'verdedigen', 'versterken' en 'terugtrekken' (of 'heroverwegen').
Geef voorbeelden van concrete acties voor het Hoger (1 voorbeeld). Midden(1 voorbeeld) en
Operationeel (1 voorbeeld) management waarmee de gekozen strategie wordt gerealiseerd.
Wat is de opbouw van uw rapport?
In uw rapportage vermeldt u:
• Analyse waarbij hoofd en deelvragen worden beantwoord
• Relevante achtergrond informatie
• Conclusie en indien mogelijk een advies voor de betrokken actoren
• Implementatie voorwaarden van het advies
Motiveer uw antwoorden.
Werk deze opdracht uit op 3 à 4 A4’tjes. Neem uw uitwerking mee naar de les. Tijdens de les
bespreekt uw docent enkele uitwerkingen. Deze plenaire nabespreking heeft als doel ervaringen met
uw medestudenten uit te wisselen.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper JM09. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,49. Je zit daarna nergens aan vast.
