Samenvatting
Samenvatting Bedrijfseconomie in Balans Hoofdstuk 27; Wetgeving, ethiek en cultuur
Samenvatting Hoofdstuk 27 Bedrijfseconomie in Balans vwo theorieboek 2 Marketing; Wetgeving, ethiek en cultuur
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Bedrijfseconomie in Balans – Hoofdstuk 27Consumentenkoop: overeenkomst tussen verkoper en koper waarbij de verkoper de plicht heeft een
goed werkend (deugdelijk) product te leveren en de koper de prijs moet betalen. Kan zowel
mondeling als schriftelijk:
- Verplichtingen verkoper: verplicht een deugdelijk product, voldoet aan wat de koper er
redelijkerwijs van mag verwachten, te leveren. Ook is de verkoper verplicht om de koper
zowel binnen de garantietermijn als daarbuiten te helpen.
- Verplichtingen koper: is verplicht de afgesproken prijs binnen de afgesproken tijd te betalen.
Wanprestatie: als de koper en/of de verkoper zich niet aan de verplichtingen houdt of houden. Als de
verkoper zich niet aan de verplichtingen houdt, kan hij eisen dat:
- Het ontbrekende alsnog wordt geleverd.
- De koopovereenkomst wordt ontbonden en het geld wordt teruggegeven als de koper al
betaald heeft.
- De verkoper eventueel een schadevergoeding aan de koper betaalt.
De verkoper kan betalingen eisen en het desnoods via de rechter afdwingen. Eerst een herinnering->
aanmaning-> inschakelen incassobureau: begint met juridische stappen, stuurt een met
incassokosten verhoogde rekening)-> juridische procedure, er gaat een vonnis uit door de
gerechtsdeurwaarder en er wordt beslag gelegd op een deel van je inkopen/bezittingen. Dit duurt
net zo lang totdat de schuld, verhoogd met bijkomende kosten en rente, is voldaan.
Wetgeving voor webwinkels:
- Internationaal: de webwinkel moet voldoen aan de bij het land behorende wetten, ook al is
het in een ander land gevestigd.
- Cookiewetgeving: cookie= een bestand dat door de computer van een websitebezoeker
wordt gedownload.-> bevatten surfgedrag van websitebezoeker net als instellingen en
voorkeuren. Een website mag niet zo maar iedere cookie gebruiken zonder toestemming->
volgens Telecommunicatiewet moeten webwinkels bezoekers vooraf informeren en
toestemming vragen om cookies te plaatsen. Functionele cookies zijn wel toegestaan zonder
toestemming. -> noodzakelijk om communicatie met de internetserver te hebben of als het
noodzakelijk is om informatie te leveren.
- Informatieregels: voor de controle op identiteit moet een webwinkel minimaal vermelden:
naam, KvK-nummer, adres, contactgegevens en btw-nummer. Link naar contactgegevens is
voldoende, algemene voorwaarden niet.
- Productinformatie: webwinkels moeten informatie verstrekken over productkenmerken,
prijzen incl. btw, bijkomende kosten, wettelijke bedenktijd (14 dagen, voordat de bestelling
plaatsvindt moet de koper geïnformeerd zijn-> dit is geen service), betalingsmogelijkheden
en de levering. Binnen de wettelijke bedenktijd kun je de koop ontbinden.-> na 30 dagen
moet de webwinkel het geld teruggestort hebben. Niet alles kan je terugsturen->
gepersonaliseerde producten, verzegelde verpakkingen etc.
- Levertermijn: als deze niet is vermeld, geldt de wettelijke levertermijn van 30 dagen.->
voldoet de verkoper hier niet aan, dan mag de klant de koop ontbinden. Er moet altijd een
mogelijkheid zijn om achteraf te betalen. Over de levering moet duidelijk worden
gecommuniceerd.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper GeertevanderMeer. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen