Samenvatting
Summary Artikel: Artificial Intelligence Coaches for Sales Agents: Caveats and Solutions
Samenvatting die niet in andere samenvattingen staat want nieuw dit jaar
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Artificial Intelligence Coaches for Sales Agents: Caveats and SolutionsLuo et al. 2021
Artikel gaat over Artificial intelligence coaches en het nut ervan. Dit artikel geeft toe dat mensen
altijd nodig zijn alleen de prijs van menselijke coaches zijn erg hoog bij bedrijven. De AI coaches
kunnen een handige aanvulling zijn bij het voeren van sales gesprekken en laten zich veel meer
leiden door cijfermatige en rationele argumenten. Tevens hebben AI coaches geen slechte dagen
en kunnen geen besluiten op basis van gevoel doen. Echter is de effectiviteit per manager
verschillend. Low ranked managers leiden snel aan information overload, middle ranked managers
hebben er het meeste baat bij omdat zij beter in staat zijn om de info te verwerken en minder
aversie hebben tegen AI coaches. High ranked managers zijn hoger opgeleid en hebben daardoor
veel aversie tegen AI coaches omdat ze denken dat ze prima zelf in staat zijn om hun besluiten te
nemen. AI coaches en menselijke managers combineren het beste van twee werelden en dit
onderzoek hoopt dan ook dat bedrijven hier meer in gaan investeren.
Firms are exploiting artificial intelligence (AI) coaches to provide training to sales agents and improve
their job skills. The authors present several caveats associated with such practices based on a series
of randomized field experiments.
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper joostlanghout. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen