Samenvatting
Samenvatting Active Learning Marketing (Edumundo)
- Instelling
- Hogeschool Leiden (HSL)
Samenvatting van alle 15 hoofdstukken Marketing Active Learning van de Edumundo!
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 48 pagina's
Voorbeeld 4 van de 48 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Marketing Active LearningInhoudsopgave
1 Introductie: Wat is marketing?............................................................................................................4
1.1 | Motivator...................................................................................................................................4
1.2 | Introductie.................................................................................................................................4
1.3 | Wat is marketing?......................................................................................................................4
1.4 | Het marketingproces..................................................................................................................6
2 Consumentengedrag...........................................................................................................................7
2.1 | Motivator...................................................................................................................................7
2.2 | Inleiding: behoeften en verlangens............................................................................................7
2.3 | Klantrollen..................................................................................................................................8
2.4 | Het koopproces..........................................................................................................................8
2.5 | Vormen van koopgedrag............................................................................................................9
3 Invloeden op het keuzegedrag..........................................................................................................10
3.1 | Psychologische factoren...........................................................................................................10
3.2 | Persoonlijke factoren...............................................................................................................12
3.3 | Sociale en culturele factoren...................................................................................................12
4 Levensstijlmarketing..........................................................................................................................13
4.1 | Levensstijlmarketing................................................................................................................13
4.2 | Levensstijlsegmentatietypologieën..........................................................................................14
4.3 | Geografie en subculturen.........................................................................................................15
4.4 | De nieuwe euroconsumenten..................................................................................................15
5 Omgeving...........................................................................................................................................16
5.1 | Motivator.................................................................................................................................16
5.2 | Micro-omgeving.......................................................................................................................16
5.3 | Meso-omgeving.......................................................................................................................17
5.4 | Macro-omgeving: trendanalyse...............................................................................................18
6 Marktvormen.....................................................................................................................................19
6.1 | Markten en marktvormen........................................................................................................19
6.2 | Marktanalyse...........................................................................................................................20
6.3 | Marktvraag...............................................................................................................................20
6.4 | Marktpotentieel.......................................................................................................................21
7 Strategie............................................................................................................................................21
7.1 | Strategie: een plan voor succes?..............................................................................................21
1
, 7.2 | Missie, visie en doelstellingen..................................................................................................23
7.3 | Het Marketingplan...................................................................................................................23
8 Marketingstrategie: segmentatie, doelgroep keuze en positionering...............................................23
8.1 | Inleiding...................................................................................................................................23
8.2 | Segmenteren............................................................................................................................24
8.3 | Doelgroepkeuze.......................................................................................................................25
8.4 | Positioneren.............................................................................................................................25
8.5 | Differentiatievoordelen............................................................................................................26
9 Product..............................................................................................................................................28
9.2 | Inleiding...................................................................................................................................28
9.3 | Het kernproduct.......................................................................................................................28
9.4 | Het werkelijke product.............................................................................................................28
9.5 | Het uitgebreide product...........................................................................................................29
9.6 | Productcategorieën.................................................................................................................30
9.7 | Merken.....................................................................................................................................31
10 Productontwikkeling........................................................................................................................32
10.2 | Inleiding.................................................................................................................................32
10.3 | Productlevenscyclus...............................................................................................................33
10.4 | Marketingstrategieën per productfase..................................................................................34
10.5 | Andere levenscycli.................................................................................................................34
10.6 | Het proces van productontwikkeling (maar ff doorlezen!)....................................................34
10.8 | Co-creatie en mass collaboration (ook maar ff doorlezen)....................................................36
11 Plaats...............................................................................................................................................37
11.2 | Inleiding.................................................................................................................................37
11.3 | Verschillende lengten van een bedrijfskolom........................................................................37
11.4 | Een distributiekanaal kiezen..................................................................................................38
11.5 | E-business & webshops..........................................................................................................39
12 Online marketing.............................................................................................................................39
12.1 | Inleiding.................................................................................................................................39
12.2 | De online marketingfunnel (ff doorlezen)..............................................................................39
13 Diensten..........................................................................................................................................40
13.2 | Diensten.................................................................................................................................40
13.3 | De 5 facetten van dienstverlening..........................................................................................41
13.4 | Dienstenkwaliteit...................................................................................................................42
13.5 | De drie P’s van diensten.........................................................................................................44
13.6 | ‘Uncommon service’..............................................................................................................44
2
,14 Prijs..................................................................................................................................................45
14.2 | Inleiding.................................................................................................................................45
14.3| Het bepalen van de juiste prijs................................................................................................45
14.4 | Aanpassen van prijzen...........................................................................................................46
14.5 Prijzen optimaliseren................................................................................................................47
15 Promotie..........................................................................................................................................47
15.2 | Inleiding.................................................................................................................................47
15.3 | Theoretische achtergronden..................................................................................................47
15.4 | Marketingcommunicatie-instrumenten.................................................................................48
15.5 | Marketingcommunicatiemedia..............................................................................................48
3
, 1 Introductie: Wat is marketing?
1.1 | Motivator
Marketeers kijken op welke wijze organisaties in staat zijn om doelen te verwezenlijken. Hierbij
houden ze rekening met de markt waarin ze opereren, de concurrenten en de wensen/verlangens
van de klanten.
Taken marketeers:
ze verschaffen marketingkennis en klantinzicht (customer insight);
ze geven richting aan de marketingstrategieën van de onderneming;
ze ontwikkelen de zogeheten klantpropositie
ze managen en voeren de marketingcommunicatie uit;
ze ontwikkelen en gebruiken marketing- en marktinformatie;
ze voeren marketingprogramma’s uit;
ze stellen marketingplannen op.
Marketing denkt na over:
- het product
- prijszetting
- hoe het product in de markt zetten
- welke communicatie daarbij te gebruiken
- hoe te zorgen dat het product bij de klant terechtkomt.
1.2 | Introductie
1.3 | Wat is marketing?
Ik kocht het omdat ik het nodig had.
Ik kocht het omdat ik het zag/kon vinden.
Ik kocht het omdat ik het kon betalen.
Ik kocht het omdat ik ervan wist.
Het gaat erom dat een bedrijf het antwoord formuleert op 4 vragen:
Kernvragen 4 p’s 4 c’s
Wat heeft een klant nodig? Product Customer (klant)
Hoe komt een klant eraan? Plaats Convience (gemak)
Hoeveel is de klant waard? Prijs Cost (kosten
Hoe weet de klant dat wij de behoefte kunnen vervullen? Promotie Communication
(communicatie)
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper brittvrstg. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,79. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66579 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen