Moduleopdracht Organisatieverandering, personeel en begeleiding
(It’s not about “having” time. It’s about making time, 2016)
XXX
Studentnummer XXX
Datum: 09-10-2021
NCOI
HBO Associate degree Management in de zorg (met subsidie)
Organisatieverandering, personeel en begeleiding
1
, Beoordeling
Cijfer 7,5 (100%)
Motivatie en verbeterpunten
Met deze opdracht levert u een moduleopdracht die aan de leerdoelen voldoet. Mooi om te lezen dat
uw de veranderopgave binnen uw organisatie, XXX (XXX) XXX en dan in het bijzonder het team
applicatiebeheer, tweeledig inzet en gebruikt. Een teamopgave, maar tevens ook uw persoonlijke
ontwikkeling als (toekomstig) leidinggevende. De veranderopgave is relevant en blijkt vooral een
verandering te vragen van de betrokken teamleden en daarmee te kwalificeren als een
gedragsverandering. In uw hoofdstuk “gedragsverandering” werkt u e.e.a. op een duidelijke en
logische wijze uit a.d.h.v. de verandertheorie van Tiggelaar. Goed zoals u aandacht schenkt aan de
verschillende aspecten; doel, gedrag, support om tot het gewenste resultaat te komen. Daarbij maakt
u op een logische wijze gebruik van de theorie van Tiggelaar. In de uitvoering van de verandering
a.d.h.v. het systemisch transitiemanagement legt u een zichtbaar verband tussen de boven- en
onderstroom met de onderhavige veranderopgave binnen de technische dienst waarmee u de theorie
op een juiste wijze heeft geprojecteerd op en gekoppeld aan het verandervraagstuk. Bij de rol van
leidinggevenden en HR beperkt u zich niet tot een theoretische verhandeling, maar maakt u ook de
‘vertaling’ naar de organisatie en het betreffende verandervraagstuk. Al met al levert u daarmee een
opdracht die inhoudelijk als ruim voldoende is beoordeeld.
Vorm en opmaak
U levert een netjes opgemaakt rapport dat overwegend in goed Nederlands is gesteld.
Voorwoord
Mijn naam is XXX, 35 jaar en woonachtig in Nijmegen. Sinds juli 2007 ben ik werkzaam binnen XXX
(XXX) XXX te Oss. XXX XXX zet zich in voor kwetsbare volwassenen, jongeren en gezinnen die de
grip op hun leven kwijt zijn met (tijdelijke) dakloosheid tot gevolg. We bieden opvang en
woonbegeleiding in de omgeving of in een woning van ons. Er wordt integrale zorg geboden op gebied
van huisvesting, financiën, dagbesteding, sociale contacten, psychische en lichamelijke gezondheid,
zingeving en praktisch functioneren. Er werken ongeveer 100 medewerkers; samen bedienen we
ongeveer 1000 cliënten per jaar. (BrabantZorg.net, z.d.).
Binnen XXX XXX ben ik begonnen als woonbegeleider op de crisisopvang, heb ik vervolgens vier jaar
binnen het intaketeam gewerkt en daarna vijf jaar als financieel dienstverlener / trajectbegeleider.
Tegelijkertijd heb ik tussen december 2008 en april 2015 in de ondernemingsraad gezeten. Omdat ik
vanaf april 2015 ook ging werken als Stafmedewerker Kwaliteit & Applicatiebeheer, ben ik gestopt met
de OR. Sinds mei 2018 ben ik volledig gestopt met de begeleiding van cliënten en ben ik, naast mijn
werkzaamheden als stafmedewerker, coördinator Facilitair geworden. Hierbij ben ik leidinggevende
van het receptieteam, de nachtportiers en de technische dienst. Ook richt ik me brandveiligheid en
legionellabeheer. Tussen augustus 2019 en februari 2020 ben ik tevens aangesteld als vervangend
coördinator Primair Proces, waarbij ik de eindverantwoordelijk had over negenentwintig
trajectbegeleiders. Voor de duur van deze aanstelling werden mijn staftaken door een collega
waargenomen.
Ondanks dat ik nu 3 jaar coördinator ben, had ik geen enkele achtergrond op management gebied.
Hoewel ik de afgelopen jaren al veel dingen geleerd heb, en altijd kan terugvallen op mijn collega's,
maakt dit me soms ook onzeker. Daarnaast ben ik iemand die mezelf graag wilt verbeteren.
Verder zit ik al jaren in het bestuur van een kindervakantieweek (750 kinderen en 350 vrijwilligers).
Ook hier heb ik dus de nodige ervaring opgedaan in zowel organisatie als aansturing, maar ook hier is
geen opleiding aan verbonden. Nu het nieuwe van mijn nieuwe baan steeds minder wordt en de rust
wat is wedergekeerd, zou ik graag wat meer theoretische achtergrondkennis op doen en deze
natuurlijk toepassen in de praktijk. Om deze reden ben ik gestart met de opleiding HBO Associate
degree Management in de Zorg. Het combineren van werk, privé en opleiding valt me soms behoorlijk
zwaar en het vergt zeker de nodige discipline, maar ondanks dat heb ik met veel plezier deze module
doorlopen. Met trots presenteer ik dan ook deze eindopdracht.
2
