Complete samenvatting voor het vak bestuurlijke informatievoorziening (BIV). Alle boeken worden behandeld in deze samenvatting. Door deze samenvatting haalde ikzelf een 8,4 voor dit vak. Alles wat je moet weten staat erin. Om het duidelijker en overzichtelijker te maken voor jou, staan er ook afbe...
Wat is een organisatie?
Een samenwerkingsverband van mensen
inzet van middelen (input) (Geld, Goederen, Mensen , Informatie)
Leidt tot prestatie (output)
Met als doel: bereiken doelstelling
TO CONTROL = ‘BEHEERSEN’ (dus NIET ‘Controleren’)
Direct control:
Stel: Je bent “directeur” van een bedrijf met 5 medewerkers:
Je ziet wanneer ze binnenkomen en weggaan
Je ziet of ze zitten te werken of te Facebooken
Je ziet de kwaliteit van hun werk
Je manier van control is:
Goed kijken
Mensen aannemen of ontslaan
Mensen aanspreken als de kwaliteit niet goed is
Van direct naar indirect control:
Je bedrijf is succesvol!
Je groeit van 5 naar 5.000 medewerkers
Je bent nog steeds directeur
Je komt op kantoor en je kent 95% van de mensen niet persoonlijk!
En je kunt niet meer overal, en zeker niet tegelijkertijd, zijn.
Hoe ga je de organisatie nu controleren?
Hulpmiddelen voor control:
- Strategie maken:
Wat willen we, voor wie, hoe, met welke middelen
- Organogram (inrichting van de organisatie):
Wie zit waar?
Wie is de baas van wie?
Verdelen taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden (TBV)
- De planning en control cyclus:
Geven van opdrachten/ doelen
Uitvoeren
Bewaken dat het gebeurt
Bijsturen als nodig is
,Niveaus van control:
Strategie maken
Strategievorming:
De richting/ focus van de organisatie:
Wie zijn onze klanten?
Wat willen wij voor hen betekenen?
Hoe gaan we dat realiseren?
Criteria voor strategische doelen:
- Specifiek/duidelijk
- Meetbaar
- Feedback/ belonen/ straffen
- Resultaatgericht
- Beperkt in aantal
- Geprioriteerde lange-termijn doelen en korte termijn mijlpalen
- Financieel en niet-financieel
Taken:
Inkopen van grondstoffen, nodig voor productie
Onderhouden va contacten met leveranciers
Marktinformatie bijhouden over kwaliteit en prijs
Bevoegdheden:
Doen van inkopen tot een maximum van €10.000 per aankoop en max €100.000 per maand
Onderhandelen met leveranciers over leveringsvoorwaarden
Verantwoordelijkheden:
Goede kwaliteit van ingekochte goederen
Lage prijs ingekochte goederen
Nooit ‘’out of stock’’ voor de te produceren goederen
, De planning en control cyclus:
Wat is control?
Weten waar je naar toe wilt
Weten waar je naar toe gaat
Kunnen ingrijpen als het nodig is
Geen onverantwoorde risico’s lopen
Dit betekent niet alle risico’s vermijden!
Kortom: Beheersing van de organisatie
De planning en control cyclus:
Ook wel genoemd: Management cyclus, PDCA cyclus, Deming cycle, Budgetcyclus
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ADAM20. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
