Samenvatting
Samenvatting marketing H1,H2.1,H2.5,H3,H4,H6,H15 + colleges aantekeningen
de hoofdstukken zijn samengevat uit het boek. Ook zijn alle powerpoints uit de colleges erin verwerkt
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 30 pagina's
Voorbeeld 3 van de 30 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting MarketingHoofdstuk 1 Wat is marketing?
Marketing – omvat alle activiteiten die de koper en verkoper bij elkaar brengen.
Het verschil tussen marketing en verkoop weerspiegelt het verschil tussen een
maatschappij waarin consumenten kunnen kiezen uit producten en diensten die
exact op hun wensen en behoeften zijn afgestemd, en een maatschappij waarin de
meeste kopers die keuze niet hebben.
Marketing slaat bruggen tussen productie en consumptie.
Verkopen is: zien kwijt te raken wat op de plank ligt en marketing is: ervoor zorgen
dat je je klanten – met een doeltreffende strategie – de juiste producten en diensten
kunt aanbieden.
Marketing – omvat de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klanten
toegevoegde waarde bieden; deze leiden systematisch tot een hogere omzet of andere
gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de
klant, waarbij alle partijen hun doelstellingen bereiken.
Marketingmix – een doeltreffend marketingbeleid bestaat uit een uitgekiende combinatie
van vier marketinginstrumenten. (4 p’s)
- Product goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en behoeften van
klanten tegemoetkomen. Maar ook dingen zoals kwaliteit, garantie, verpakking, het
merkimago, assortiment en service. De productstrategie heeft onder meer ook
betrekking op het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.
- Prijs gaat om hoeveelheid geld die er voor het product of de dienst wordt
gevraagd.
- Plaats (distributie) hierbij gaat het om de manier waarop het bedrijf het product
in handen van de kopers krijgt. Onder het distributiebeleid vallen beslissingen over
de keuze van distributiekanalen (incl. online) en intermediairs (groothandel en
detailhandel) die worden ingeschakeld, het aantal verkooppunten (zoals webshops),
de gewenste voorraden en logistiek.
- Promotie gaat het om hoe een bedrijf met de markt communiceert en de verkoop
bevordert.
Promotie/ marketingcommunicatie – omvat de inzet van sociale media, reclamecampagnes,
sponsering, salespromotion (zoals spaaracties), direct marketing, sales en public-
relationsactiviteiten.
1
,Van 4P naar 4C model:
Product Customer solution: oplossing voor de consument
Prijs Cost to the consumer: prijs- kwaliteitsverhouding
Plaats Convenience: gemak voor de consument
Promotie Communication: wederzijdse communicatie tussen organisatie en
klant
Nadat het bedrijf de markt heeft opgesplitst in marketingsegmenten, kiest het hieruit een of
meer doelgroepen. Bij deze groepen probeert het een ruilproces tot stand te brengen,
waarbij de betrokken partijen iets van waarde uitwisselen om op elkaars behoefte in te
spelen. Deze ruiltransactie ligt ten grondslag aan alle marketingactiviteiten. De ruil is een
‘waard scheppend’ proces.
Algemene economie – de leer van de keuzehandelingen. Hierin bestuderen we
keuzevraagstukken van de mens in zijn streven naar welzijn. Het heeft 2 invalshoeken: de
macro-economische, waarbij we het gedrag van bijv. consumenten of ondernemers als
groep analyseren, en de micro-economische, die gericht is op het economische handelen van
individuele huishoudingen (bedrijven en gezinnen).
Bedrijfseconomie – houdt zich bezig met de economische aspecten van activiteiten binnen
een ‘bedrijfshuishouding’ en hun onderlinge samenhang.
Commerciële economie – commerciële economen analyseerden – met behulp van inzichten
uit de psychologie en de sociologie – de houding en het gedrag van de consument zodat zij
hun producten optimaal konden afstemmen op de wensen en behoeften van de klant.
Bartering – de rechtstreekse ruil van goederen tegen goederen.
Macromarketing – bekijken we marketing – op het niveau van de samenleving – als een
proces dat goed moet functioneren om de economische doelstellingen van de maatschappij
te realiseren. We zijn hierbij vooral geïnteresseerd in het systeem van een maatschappij om
bij de overdracht van goederen en diensten (ruilprocessen) de schaarse middelen optimaal
op de behoefte aan te stemmen.
Mesomarketing – ligt tussen de macro en de micro omgeving. Hierbij gaat het om de
gezamenlijke uitgevoerde marketingactiviteiten van bedrijven die actief zijn op dezelfde
2
, markt. Je kunt dit het beste analyseren in het raamwerk van de bedrijfskolom: de reeks
personen en organisaties – van oer producten tot consumenten – die zijn betrokken bij de
productie, de distributie en het verbruik van producten en diensten. Meso beperkt zich dus
tot een bepaalde sector in de samenleving.
Micromarketing – staat het individuele bedrijf – en het management ervan – centraal.
Marketingmanagement – omvat de analyse, planning, implementatie en de voortdurende
evaluatie en beheersing van alle activiteiten die gericht zijn op het afstemmen van de
producten en diensten van een organisatie op de wensen en behoeften van de (potentiele)
klanten.
Marktgerichtheid – markgerichte bedrijven houden bij hun besluitvorming – op alle
organisatieniveaus – niet alleen rekening met de consument, maar ook met de tussenhandel
en concurrenten. Dit in tegenstelling tot bedrijven met een product- of verkoopgerichte
marktbenadering.
Marketing en verkoop verschillen. Het verschil is dat de marketing van een product een
totaalplan omvat, waarvan de verkoop slechts een element is.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper eses. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,09. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen