100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Samenvatting Alle tentamenstof Supply Chain Management! Hoorcolleges, lectures en het boek. €2,99
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Alle tentamenstof Supply Chain Management! Hoorcolleges, lectures en het boek.

1 beoordeling
 0 keer verkocht

Alle tentamenstof voor Supply Chain Management, SCO, voor blok 1.2 van jaar 1 van Bedrijfskunde aan de RUG. Met deze samenvatting een 9 gehaald voor SCO. Niet het hele boek wordt samengevat, maar alleen de hoofdstukken en/of onderwerpen die niet in de hoorcolleges en/of lectures naar voren kome...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 29  pagina's

  • Nee
  • 1-2,10,12-13
  • 3 november 2021
  • 29
  • 2021/2022
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (26)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: maartenjvz • 3 jaar geleden

avatar-seller
Willemijn3
Supply Chain Operations
Rijksuniversiteit Groningen

,Supply Chain Operations Hoorcollege 1 Introductie SCO
Supply chain operations is het ontwerpen, aansturen en verbeteren van de systemen die de primaire
producten en diensten van een bedrijf vervaardigen.
En vraag en aanbod zo efficiënt mogelijk op elkaar afstemmen.
Relatie met leveranciers is ook erg belangrijk.
Productie wordt veel uitbesteedt (outsourcing) en er is ook veel sprake van offshoring.
- Outsourcing: Werkzaamheden uitgeven aan een ander persoon/bedrijf
- Offshoring: Werkzaamheden verplaatsen naar een ander land
Constant afwegingen maken tussen transport.
Veel producten tegen lage kosten = boot
Snel maar wel duur = vliegtuig

Basisconcepten
Operations & Supply Chain Processes
- Making: Een groep activiteiten die input transformeren in output. Deze groep
activiteiten moet waarde toevoegen voor de klant
- Sourcing: Selecteren van leveranciers. Beoordelen van leveranciers. Relatiebeheer (onderlinge
afhankelijkheid, macht en vertrouwen). Contractbeheer.
- Delevering: Aansturen van transport en opslag (voorraadbeheer, keuze voor transportmodaliteiten, rit
en routeplanning, verkoopkanalen). Logistiek dienstverlener of eigen vervoer? Informatiemanagement
(ontvangstbevestiging, facturering)
- Returning: Klantenservice en andere after sales ondersteuning. Terugnemen van gebruikte producten,
defecten of teveel aan producten
- Planning: Processen die nodig zijn om operations en de supply chain aan te sturen (strategisch =
doelstellingen en middelen. Tactisch= capaciteit van fabrieken en verhouding met vraag. Operationeel
= inkopen, tijdsplanning, volgorde van taken)

Strategische rol van SCO
- Op zoek naar een concurrentievoordeel (competitive advantage)
- Operations & Supply Chain strategie
o Een set van beslissingen, doelstellingen en beleidsmaatregelen met betrekking tot het
gebruik van middelen om zo effectief en efficiënt mogelijk te produceren.
o Operationele effectiviteit (operational effectiveness) is gericht op alle bedrijfsprocessen die
producten of diensten vervaardigen.
- Aansluiting bij de bedrijfsstrategie
o Financiële strategie
o Commerciële strategie
o Operations strategie
 De operationsstrategie moet (bijv.) goed afgestemd zijn op de verkoopstrategie.

Prestatiedoelstellingen (competitive dimensions)
- Kosten (cost or price)



- Kwaliteit (quality) % defecte producten of hoeveelheid klachten
- Leversnelheid (delivery speed) Order doorlooptijd of gemiddelde snelheid van levering
- Leverbetrouwbaarheid (delivery reliability) % uitgeleverd of hoeveelheid orders te laat
- Flexibiliteit (flexibility) Omsteltijden fabriek, hoeveelheid producttypen
produceren per dag of ‘time to market’ bij nieuw product.
o Volumeflexibiliteit (coping with changes in demand)
o Mixflexibiliteit (new-product introduction speed)
o Productflexibiliteit (new-product introduction speed)
o Leverflexibiliteit (delivery flexibility)

, Prioriteren van prestatiedoelstellingen
Je kunt niet in alles tegelijk goed zijn, je moet richten op bepaalde onderdelen waar jij het beste in wil zijn.
- Prioriteren van prestatiedoelstellingen is een belangrijk onderdeel van SCO strategie
Order qualifies zijn de minimale prestaties die klanten verwachten op de prestatiedoelstellingen
Order winners is goed presteren op de prestatiedoelstellingen die direct en significant bijdragen bij het
binnenhalen van een klant.

Tussen elke prestatiedoelstellingen is een spanningsveld, hier moet de balans tussen gevonden worden.




Performance frontier: Prestatiecurve tussen 2 doelstellingen
- Op de ‘frontier’ is er een directe trade-off tussen de twee prestatiedoelstellingen.




P1




P2
Een carrière in SCO
- Medewerkers die zich specialiseren in het managen/ plannen van productie en logistiek
o Supply chain planner, Productiemanager, Kwaliteitsmanager, Logistiek manager (strategisch)
inkoper
- Chief Operations Officer (COO)
o Hoogstgeplaatste verantwoordelijke voor operations
o Verantwoordelijk voor zowel strategisch, tactisch als operationele planning van
bedrijfsprocessen
o Ook steeds meer “Chief Supply Chain Officers” (CSCO) in raden van bestuur

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Willemijn3. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64257 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€2,99
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd