Conflicthantering en omgaan met agressie
,Inhoud
Inleiding........................................................................................................................................................ 3
Les 1.............................................................................................................................................................. 4
Verslag...................................................................................................................................................... 4
Beantwoording vragen.............................................................................................................................. 6
Leerdoelen................................................................................................................................................ 6
Huiswerkopdrachten................................................................................................................................. 7
Les 2.............................................................................................................................................................. 9
Verslag...................................................................................................................................................... 9
Beantwoording vragen............................................................................................................................ 10
Leerdoelen.............................................................................................................................................. 10
Huiswerkopdrachten............................................................................................................................... 11
Les 3............................................................................................................................................................ 12
Verslag.................................................................................................................................................... 12
Beantwoording vragen............................................................................................................................ 14
Leerdoelen.............................................................................................................................................. 14
Huiswerkopdrachten............................................................................................................................... 15
Les 4............................................................................................................................................................ 17
Verslag.................................................................................................................................................... 17
Beantwoording vragen............................................................................................................................ 19
Leerdoelen.............................................................................................................................................. 19
Huiswerkopdrachten.............................................................................................................................. 20
Analyse eigen conflict................................................................................................................................. 21
Analyse agressieprotocol............................................................................................................................ 25
Literatuurlijst.............................................................................................................................................. 28
Bijlagen....................................................................................................................................................... 29
Bijlage 1: Agressieprotocol *organisatie*................................................................................................ 29
2
, Inleiding
In het eerste blok van het derde jaar van de opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening volg ik het
vak conflicthantering en omgaan met agressie. Ik volg in totaal 4 trainingen van 2 uur, via de
applicatie Teams, gegeven door *naam* Dit verslag bevat van elke training een samenvatting van de
besproken stof en de uitgewerkte opdrachten. Daarnaast bevat dit verslag een analyse van een eigen
conflict die ik meegemaakt heb tijdens mijn stage en een analyse van het agressieprotocol van mijn
stage bedrijf, *organisatie*,
Ik loop stage bij *organisatie*.
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,Inhoud
Inleiding........................................................................................................................................................ 3
Les 1.............................................................................................................................................................. 4
Verslag...................................................................................................................................................... 4
Beantwoording vragen.............................................................................................................................. 6
Leerdoelen................................................................................................................................................ 6
Huiswerkopdrachten................................................................................................................................. 7
Les 2.............................................................................................................................................................. 9
Verslag...................................................................................................................................................... 9
Beantwoording vragen............................................................................................................................ 10
Leerdoelen.............................................................................................................................................. 10
Huiswerkopdrachten............................................................................................................................... 11
Les 3............................................................................................................................................................ 12
Verslag.................................................................................................................................................... 12
Beantwoording vragen............................................................................................................................ 14
Leerdoelen.............................................................................................................................................. 14
Huiswerkopdrachten............................................................................................................................... 15
Les 4............................................................................................................................................................ 17
Verslag.................................................................................................................................................... 17
Beantwoording vragen............................................................................................................................ 19
Leerdoelen.............................................................................................................................................. 19
Huiswerkopdrachten.............................................................................................................................. 20
Analyse eigen conflict................................................................................................................................. 21
Analyse agressieprotocol............................................................................................................................ 25
Literatuurlijst.............................................................................................................................................. 28
Bijlagen....................................................................................................................................................... 29
Bijlage 1: Agressieprotocol *organisatie*................................................................................................ 29
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, Inleiding
In het eerste blok van het derde jaar van de opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening volg ik het
vak conflicthantering en omgaan met agressie. Ik volg in totaal 4 trainingen van 2 uur, via de
applicatie Teams, gegeven door *naam* Dit verslag bevat van elke training een samenvatting van de
besproken stof en de uitgewerkte opdrachten. Daarnaast bevat dit verslag een analyse van een eigen
conflict die ik meegemaakt heb tijdens mijn stage en een analyse van het agressieprotocol van mijn
stage bedrijf, *organisatie*,
Ik loop stage bij *organisatie*.
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