Samenvatting

Samenvatting College aantekeningen Waarde Propositie Ontwerp (ENTMKT04J2) Waarde propositie ontwerp, ISBN: 9789462760158

4 keer verkocht

Instelling
Hogeschool Rotterdam (HR)

Boek
Waarde Propositie Ontwerp

In dit document zijn aantekeningen te vinden uit het boek 'Waarde Propositie Ontwerp' dit document bevat afbeeldingen uit het boek. Deze aantekeningen zijn goed te gebruiken voor studenten aan de opleiding 'ondernemerschap & retail management aan de hogeschool van Rotterdam.

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 9 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Nee
Wat is er van het boek samengevat? De delen die tijdens de cursus &opencurlyquote;value proposition design’ worden behandeld.
Geupload op 10 november 2021
Aantal pagina's 9
Geschreven in 2021/2022
Type Samenvatting

Volgen

lisanneklos Lid sinds 3 jaar 410 documenten verkocht

€2,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Aantekeningen Value Proposition Design
ENTMKT04J2
Tentamen 16-10-2021

,Waarde propositie ontwerp

Een waarde propositie beschrijft de voordelen die een klant kan verwachten van een verzameling
producten en diensten en alles wat je daarom heen creëert.

De methode ‘waarde propositie ontwerp’ van Alex Osterwalder is een methode die gebukt wordt
over de hele wereld. Bedrijven zoals Amazon, Tesla, Vinted en Felyx zijn er op gebouwd.

Value Proposition Canvas

= het klantenprofiel + value map

Klantenprofiel

Klanttaken – customer jobs

Beschrijft het type taken of activiteiten of vooruitgang dat een klant probeert te maken om ze van
pijnpunten naar de voordelen te verplaatsen.

Functioneel = om van A naar B te komen

Sociaal = pronken voor je vrienden of maten

Emotioneel = ‘peace of mind’ vinden

Pijnpunten – Pains

Ga er van uit dat er iets niet goed is. Onze klant heeft het ergens moeilijk mee, of een frustratie of
een blokker in hun leven. Dit noemen we ‘pains’ (pijnpunten).

Voordelen – Gains

We proberen weg te komen bij die pijnpunten. Door een gewenste uitkomst, of een concreet
resultaat. Deze noemen we ‘gains’ (voordelen).

Door sticky-notes te gebruiken in je canvas maak je het visueel.

Veel gemaakte fouten bij het opstellen van een klantenprofiel:

- Niet concreet zijn (goedkoop, snel, leuk)
- Niet weten wat de klant echt belangrijk vindt (prioriteiten stellen, schaal 1-5)

, Prioriteren van deze benoemde punten:

Belang van een taak:

+ Belangrijk

-Onbelangrijk

Ernst pijnpunten:

+ Extreem

-Gemiddeld

Voordelen:

+ Essentieel

-Leuke bijkomstigheid

Value map – waarde map

Producten en diensten

Je maakt een lijst van alle producten en diensten die waarde creëren voor je klanten. En je helpt ze
hun klanttaken te vervullen.

Pijnverzachters – pain relievers

Daarna check je hoe de producten en diensten hun pijn verzacht. De manieren om de pijn terug te
dringen of te minimaliseren, om zo hun levens makkelijker te maken.

Voordeelverschaffers – Gain creators

Je klanten helpen om het gewenste resultaat te behalen.

De waarde map maakt duidelijk hoe jou producten en diensten de pijn verzachten en voordeel
verschaffen van de klant.

Het doel is het bereiken van een ‘fit’, deze bereik je als je klantprofiel en je waarde map
samenkomen.

Value Proposition Design helpt je:

- Te begrijpen wat jou klant écht wil.
- Geen tijd te verspillen aan ideeën die toch niet gaan werken.
- De kennis, kunde en ervaring van je team en partners te benutten.
- Te leveren wat de klant echt wil.

Realiseer een fit tussen klantprofiel en waarde map

De klant bepaalt het probleem (het klantprofiel): jij luistert.

Jij bepaalt de oplossing (de waarde map): jij ontwerpt en levert.

Bij deze methode werk je altijd systematisch en methodisch.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lisanneklos. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Samenvatting

Samenvatting College aantekeningen Waarde Propositie Ontwerp (ENTMKT04J2) Waarde propositie ontwerp, ISBN: 9789462760158

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud