Hfd 1 – Succesvolle ondernemingen, businessmodellen en strategie
1.1. Kenmerken van succesvolle ondernemingen
James Collins (2002):
- Succesvolle ondernemingen => discipline en consequent
ondernemerschap
- Leiders met bescheidenheid, wilskracht en doorzettingsvermogen
- Eerst ‘wie’-beslissingen, daarna de ‘wat’-beslissingen (visie, strategie,
organisatie, beleid, …)
Startpunt: begrip van de economische principes in de bedrijfstak.
Waardoor worden ratio’s gestuwd, en wat is bepalend voor winsten?
Voor inzicht in aandeelhouderswaarde is nodig:
- Risicoprofiel activa en activiteiten, en rendementseisen van beleggers
- Economisch rendement van verschillende activiteiten, in relatie tot
geïnvesteerd vermogen en rendementseisen
- Patroon van waardestuwers, en waardestuwers met grootste invloed op
waarde
- Waardestuwers en gemaakte keuzes, en vertaling hiervan in systeem voor
mgt control
Succesvol:
- Uniek businessmodel
- Goed begrip van bedrijfstak
- Bereid gecalculeerd risico’s te nemen
- Streven naar integratie consistentie en verbondenheid
1.2. Uniciteit businessmodellen en typologie
Businessmodellen
- Revenuemodel => manier(en) waarop geld verdiend wordt
- Bedrijfsstructuurmodel => wijze van inrichting van de organisatie
- Geïntegreerd businessmodel => benadrukt uniek karakter, met
elementen primair gericht op waardecreatie in concurentie
Businessmodel = strategie + uitvoering
Elementen die het businessmodel vormen/beschrijven o.a.:
- Hoe klanten/segementen te selecteren en verbinden
- Definitie van product-/dienstaanbod, incl. differentiatie naar segmenten
- Toegevoegde waarde voor clienten
- Inzet van beschikbare resources
- Hoe wordt winst gegenereerd?
Hagel & Singel - drie kernfunctie in elk bedrijf:
- Productinnovatie
- Klantrelatiemanagement
- infrastructuurmanagement
Bijbehorende drijvende karakteristieken voor het businessmodel:
1 | Page
264674603 Anne Aantjes
, - Economie
- Concurrentie
- Cultuur
Innovatie CRM (bereik) Infrastruct.
(snelheid) (concurrentie, (schaal)
(jonge markt) klein verschil, (volwassen markt)
differentiatie)
Economie Snel ‘Economies of ‘Economies of
marktaandeel Scope’ Scale’
winnen, eventueel Hoge kosten Hoge vaste
door lage intro acquisitie. kosten.
prijs.
Snelheid =
voordeel!
Cultuur Werknemer ‘Klant komt eerst’ Kostenfocus.
gericht – Hoog service lvl. Standaardisatie,
ontwikkeling en voorspelbaarheid
creativiteit en efficiency.
medew.
Concurren Veel kleine Strijd om ‘scope’, Strijd om ‘scale’,
tie spelers, ‘battle consolidatie, consolidatie,
for talent’, lage aantal grote aantal grote
barrières spelers spelers
toetreding.
1.3. Businessmodellen vs. Profitmodellen
1.3.1 Keuzes in businessmodellen
Componenten van het businessmodel
- Waardenetwerk
- Klant en doelgroep
- Resources
- Waardepropositie
- Competenties
- Differentiatie
- Inkomsten/Prijsbeleid
- Branding
- Productinnovatie
Businessmodel is manier om een strategische keuze te testen of kracht bij te
zetten.
Strategie = keuze. BM = illustratie van deze keuze, en de uitvoering
daarvan.
Vragen van Wie, Wat en Hoe staan centraal.
Elementen businessmodel:
- Waardepropositie
- Marktsegment
2 | Page
264674603 Anne Aantjes
, - Structuur van de waardeketen (welke positie, welke activiteiten wel/niet
zelf etc)
- Winstgeneratie en marge
- Plaats in de waardeketen (onderscheid van concurrenten)
- Concurrentiestrategie (wat is nodig om duurzaam concurrentievoordeel op
te bouwen?)
Businessmodel = hoe geld maken
Profitmodel = hoe winst maken
‘Potential value is not actual value’
Return on Investment (ROI) is de maatstaf.
1.4. Strategie, innovatie en beïnvloeding bedrijfstak
Drie processen in innovatie:
- Managementproces, strategische keuzen (doelstelling, marketing,
fabricage etc)
- Kennisverwervingsproces (R&D-management, licenties, overnames
etc)
- Invoeringsproces, met interne acceptatie én externe marktfactoren
Succesvolle ondernemingen spelen beter in op veranderingen in de externe
omgeving.
“Red-queen effect” => evolutie, survival. N.a.v. de ‘red queen’ in Alice in
Wonderland – ‘It takes all the running to can do to stay in the same place’
Anorexia-strategieën => betere resultaten, maar niet slagvaardiger
Innovatie langs vier dimensies, zijnde begrip van:
- Klanten
- Concurrentie
- Technologie
- Lange termijn doel
1. Discovery
2. Excellence (Derkshire: ‘invest excellently’, Deloitte: ‘standard of
excellence’)
3. Heroism
4. Altruism (Wal-Mart: ‘a good deal’, Disney: ‘make people happy’)
1.5. Integratie van businessmodellen en uitwerking van strategie
Kern van strategisch management: streven naar integratie, consistentie
en verbondenheid in de invulling van het businessmodel en, op basis
hiervan, de uitwerking van een strategie.
Bepalende factor voor succes: de strategie laten doorwerken in de
organisatiestructuur.
Alfred Chandler: ‘structuur volgt strategie’
3 | Page
264674603 Anne Aantjes
, Mintzberg: “…zoals de linkervoet de rechter, maar bij vlg stap precies
andersom…”
Formulering en Implementatie zijn onlosmakelijk verbonden =>
strategic alignment
Afstemming van strategie, interne cultuur en bedrijfsprocessen. Centrale
vraag: ‘hoe sluit interne organisatie aan bij wensen van markt en
stakeholders?’ Moeten, Willen, Kunnen.
4 | Page
264674603 Anne Aantjes
