• … is iemands onderbuikgevoel over een product, dienst of organisatie.
• Een merk: een beeld van een product of dienst dat diep verankerd zit in de gedachten van
de consument
verschil tussen merk en product
Product
• Gemaakt in de fabriek
• Object
• Verkocht door winkelier
• Kopieerbaar
Merk
• ‘Gemaakt’ door vertrouwen en relaties
• Persoonlijkheid
• Gekocht door de klant
• Uniek
,Functies van een merk:
Voor bedrijf
• Onderscheid
• Continuïteit
• Hogere prijs
• Gemakkelijkere productintroducties
• Grotere onafhankelijk
Voor consument
• Gemak
• Psychosociale functie
Verschillende plannen
Ondernemingsdoelstellingen:
abstract doel van de organisatie (missie)
De beste ICT oplossingen in een totaalpakket
Marketingdoelstellingen:
in termen van omzetten/marktaandelen/
concurrentie
Vb. in 2014 het marktaandeel vergroten van 20% naar 25%
Communicatiedoelstellingen:
verwacht effect van de marketingcommunicatie
Vb. in 2014 10% van de doelgroep op de hoogte zijn van
het productaanbod
, Extra info
Waar ‘staat’ het marketingcomm plan?
Ondernemersplan: winstdoelstellingen, concurrentiedoelstellingen, efficientiedoelstellingen,
liquiditeitdoelstellingen, doelstellingen op gebied van MVO, reputatie maar ook tav product,markt en
klant, arbeidsgelegenheid en omstandigheden etc.
Marketingplan: marketingdoelstellingen (onderbouwd nav onderzoek) en bijbehorende strategie en
budget.
Marketingcommunicatieplan: marketingmix wordt ‘ingevuld’ (1-3 jaar)
Reclameplan: 0-1 jaar: operationeel
Dia 17 Zie HC1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper WHM. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,89. Je zit daarna nergens aan vast.