Samenvatting
Samenvatting Hoorcolleges Retailmarketing K4 - Ondernemerschap & Retail Management
Een samenvatting van alle hoorcolleges van het vak Retail marketing in de K4 fase.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 16 pagina's
Voorbeeld 3 van de 16 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting HC Retailmarketing K4HC 1
- Trends en ontwikkelingen Retail en E-commerce
1. Winkels met online en offline activiteiten genereren meer omzet
Door vertrouwen van consument
2. Aantal webwinkels stijgt
3. Bepaalde concepten werken vooral offline (Primark)
4. Detailhandel omzet stijgt
Trends die terugkomen in imago aspecten/thema’s
1. Technologie: wifi in de winkel BYOD
2. Social/online: klantervaring in alle kanalen geïntegreerd. Winkel is ook service punt
3. Security: informatie moeilijker afstaan als beveiliging niet waterdicht is.
4. Financials: Minder afhankelijk van banken door eigen retail betalingsplatform MCX of paypal
5. Supply Chain: verlenging van de keten, onvoorspelbaar koopgedrag, snelheid van voortbrengen
van keten en bereikbaarheid en assortiment motivatoren
6. Duurzaamheid en gezondheid: minder dominant, onderliggen zeer belangrijk, keten is er nog niet
klaar voor
De 6 basisbehoeften in retail succes
- gemak
- voordeel
- service
- beleving
- keuze
- vertrouwen
(propositie is succesfactor)
,Positioneren vs. Merk
- Positioneren is primair positie van merk bepalen t.o.v. concurrerende merken.
- positie = mentale positie / beeld van een merk
(associaties die klant met merk moet hebben)
Van waardekolom naar waardewiel
Iedereen kan consument toegang tot producten geven
Fases ontwikkelen winkelconcept:
1. Discovery
2. Mastervision
3. Concept
4. Engineering
5. Realisatie
HC 2
Van kernstrategie naar businessmodel:
- Verdienmodel:
1. Abonnementmodel
2. Lokaasmodel
3. Instap- of freemium model
4. Advertentiemodel
5. Veilingmodel
6. Brokerage- of makelaarsmodel
7. Verkoop van gebruikersgegevens
Soorten transactie:
- Directe transactie: directe ruil, geld - product
, - Indirecte ruil: Uitruil geld, product wordt door andere partij geleverd
- Yield management:
1. Prijsstelling varieert o.b.v. aanbod en vraag
2. Maximeren totaal opbrengst
3. Vooral dienstverlening: Hotels, vliegmaatschappijen
4. Veel ICT-technieken en statistiek nodig
Abonnementsvormen
1. Leasecontract
2. Lidmaatschap
3. Verzekeringen
4. Backups & Updates
Advertentie
- meest bekende model
- Banner en link bij websites (CPM/CPC)
Veiling
- Bij elkaar brengen vraag/aanbod
- Veiling regel website: online tools en betalingen
- Beperkingen: Tijd en aanbod
Broker / makelaar
- Bij elkaar brengen vraag & aanbod
- Makelaar voegt: informatie, organiseren, reviews, faciliteren transacties toe
- Verdienen door opslag transactie
- Distributiemodel:
1. Producent-naar-markt-model
- via tussenhandel?
- Elimineren tussenhandel?
- Online macht terug naar fabrikant/merk?
2. Combinatie van Clicks & Bricks?
1. Wat is de rol van online?
2. Wat is de rol van winkel?
Showrooming
1. Online prijs lager
2. Gemakkelijker vanuit huis
3. Niet in winkel verkrijgbaar
4. Minder keuze, klein assortiment
5. Onduidelijk wel/niet op voorraad
6. Beperkte openingstijden
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper WHM. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,89. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen