Processen:
- Ieder proces kent een begin en eindpunt (input en output)
- Reeks van opeenvolgende activiteiten
- Procesbeschrijving: Wie doet wat en wanneer op welke manier?
- Output is input
Informatiebehoefte
Door administratie kan informatiebehoefte worden voorzien van:
Directie
- Leiding van de onderneming
- Medewerkers van de onderneming Middenmanagement
- Diverse externe stakeholders Werkvloer
Informatievoorziening
Zorgt binnen organisatie voor beschikbaarheid van alle benodigde informatie voor (bij) sturen en
beoordelen processen.
Administreren = Medewerkers in organisatie vastleggen, wat hebben ze gedaan en wat is het
resultaat?
Leidt tot informatie:
V verzamelen gegevens
V vastleggen gegevens
V verwerken gegevens
V met als doel het verstrekken van informatie
Het waarom van administreren:
A afleggen van verantwoording
B besturen organisatie
C controleren van verantwoordelijkheden
Om te voorzien in informatiebehoefte dient informatievoorziening:
J juist te zijn
V volledig te zijn
T tijdig te zijn
, Planning en controlecyclus
PDCA-cyclus
Plan-Do-Check-Act
Dwarsverbanden
Data en KPI’s
- Verbetering en control
- Informatie over huidige en toekomstige activiteiten
KPI’s zorgen dat KSF’s meetbaar worden
Kritische Prestatie Indicatoren
Kritische Succes Factoren
Voorbeelden KPI
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper WHM. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,39. Je zit daarna nergens aan vast.