Samenvatting
Samenvatting Marktonderzoek 10e editie, Hoofdstuk 4, ISBN: 9789001891244
Marktonderzoek 10e editie Samenvatting over hoofdstuk 4 MAO Office CE2
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
3 beoordelingen
Door: joeystol • 1 jaar geleden
Door: betulla-11 • 2 jaar geleden
Door: anass2000 • 2 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Deel 2 Onderzoeksopzet – Hoofdstuk 4Kwalitatief marktonderzoek
4.1 Wat is kwalitatief marktonderzoek
Kwalitatief onderzoek wordt gebruikt om te weten
wat de consument drijft en beweegt om een
bepaald product te consumeren.
Veel voorkomende redenen om te kiezen voor
kwalitatief marktonderzoek:
- Om te weten hoe de consument zich
werkelijk gedraagt.
- Ideeën producten of concepten te testen.
- Ideeën te genereren.
- Kwaliteit van dienstverlening te onderzoeken.
- Als een onderwerp te specair is voor een vragenlijst.
• Specair = twijfelachtig.
- Als mensen niet bewust zijn van hun koopgedrag.
4.1.1 De verschillen tussen kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek
Er zijn een aantal verschillen tussen kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek, hieronder
zijn de verschillen te zien.
1
, 4.1.2 Mixed-mode onderzoek
Je kan ook kiezen voor een combinatie van
kwalitatief- en kwantitatief
marktonderzoek, dit heet Mixed-mode
onderzoek.
à Wordt vaak gekozen als er voldoende
tijd en geld beschikbaar is.
4.1.3 Methoden van kwalitatief onderzoek
Belangrijkste methoden van kwalitatief onderzoek:
1. Diepte-interview(s);
à Praten staat centraal.
2. Groepsdiscussie;
à Praten staat centraal.
3. Mystery gast;
à Praten staat centraal.
4. Etnografisch onderzoek;
à Onderzoeker neemt actief deel aan het leven van de respondenten.
5. Customer journey onderzoek;
à Mixed methode onderzoek vorm.
6. Neurowetenschappelijk onderzoek.
à De onderzoeker kijkt rechtstreeks naar fysieke responses in de hersenen,
bewegingen in het gezicht en de ogen.
4.1.4 Geluidopnames en transcripten
Omdat het bij kwalitatief onderzoek belangrijk is om goed te luisteren naar wat de
respondenten precies zeggen, worden er vaak geluidsopnames gemaakt (na toestemming).
à Stap 1: De geluidsopnames worden als eerst uitgewerkt in een woord-voor-woord verslag
= Verbatim verslag.
à Stap 2: Er wordt een analyse gemaakt van de uitspraken, bijvoorbeeld door ze te
coderen: ze worden ingedeeld in categorieën.
à Stap 3: De geanalyseerde transcripten en/of de samenvatting worden gebruikt om per
onderzoeksvraag verslag te doen van de bevindingen.
4.1.5 Kwaliteitsnormen voor kwalitatief marktonderzoek
Er wordt in eerste instantie gekeken naar de normen die in hoofdstuk 1 zijn genoemd.
Bijzondere aandacht bij kwalitatief onderzoek:
- Opstelling en het optreden van de onderzoeker.
- Keuze van de vragen.
- Keuze van de respondenten.
- Aantal respondenten.
- Controleerbaarheid van de analyses.
à Helder hoe het onderzoek is opgezet en uitgevoerd.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Lev09. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen