Aantekeningen van alle hoofdstukken. Ook alle modellen aan het einde van het document nog een keer op een rijtje gezet. Het dikgedrukte werd bij mij teruggevraagd op het tentamen.
Een organisatie is een menselijke samenwerking die doelgericht en als blijvend bedoeld is.
Een organisatie stelt doelen op en zet mensen in.
Synergie: geheel is meer dan de som der delen. Leren van elkaar, samenwerken. Het resultaat van het
samenwerken is groter dan het individuele resultaat.
Organisaties die goederen en/of diensten voortbrengen of handeldrijven met het doel deze op een
afzetmarkt te verkopen noemen we een bedrijf (profit en non-profit)
Onderneming: bedrijf die zich richt op het maken van winst
Organisatie: Hogeschool
Bedrijf: Vervoersbedrijf
Onderneming: Nike
Vier belangrijke kenmerken, waar het in organisaties om draait:
1 de mens in de organisatie
2 de samenwerking in een organisatie
3 doelgerichtheid binnen een organisatie
4 continuïteit in een organisatie.
Transformatieproces binnen een bedrijf
Input: de ingekochte producten
Transformatie: wat er binnen een bedrijf wordt gedaan
Output: de producten die verkocht worden
Going-concerngedachte: werken in een bedrijf met het oog op de toekomst
,Interdisciplinair: tussen disciplines/vakgebieden (samenwerken)
Multidisciplinair: veel verschillende disciplines (overal iets van weten)
Blackbox-benadering: alleen letten wat er in een bedrijf gaat en wat eruit komt
Bedrijfskunde
Bedrijfseconomie -> financiën
Bedrijfspsychologie -> mensen en effectieve inzet
Technologie
Inkoopkunde
Marketing en sales
Organisatiekunde
Communicatiekunde
Management en processen
Rechten
Bedrijfssociologie -> hoe mensen binnen het bedrijf met elkaar omgaan
Facilitymanagement
Informatiekunde -> hoe informatie wordt gebruikt om doelen te bereiken
Wetenschap -> eigen ideeën en theorieën, wetenschappelijke spelregels
Kunde -> Reële problemen en praktische vraagstukken
Competenties van de bedrijfskundige
Analytisch inzicht
Adviseren
Samenwerken
Communiceren
Leiding kunnen geven
Stressbestendigheid
Bedrijfskunde -> organisatie en omgeving van een bedrijf bekijken door multi- en interdisciplinaire
aanpak (beroepshouding en kunde)
Management -> richt zicht op planning, organisatie, leiding en beheersing organisatie, wijst daartoe
mensen en materiaal aan (taak, opdracht). Onderdeel van bedrijfskunde
Hoofdstuk 2
, Primaire Processen
Inkoop
Productie
Marketing
Logistiek
Verkoop/service
Definiëren van processen
Een proces bestaat uit fasen
Bij een proces is er sprake van input en output
Output is gewenst (product of dienst) of ongewenst (CO2-uitstoot, bijproducten, vastloop
onwikkelingsproces)
Een proces is dynamisch
Er is sprake van transformatie of verandering
Er kan onderscheid gemaakt worden tussen natuurlijke (roesten) en kunstmatige processen
Er kan onderscheid gemaakt worden tussen continue (24 h/d) en discontinue (onderdeel voor
onderdeel) processen
Input -> transformatie (waarde toevoegen) -> output (product of dienst)
Bedrijfsprocessen
1. Input en output
2. Waarde toevoegen
3. Klaar voor interne of externe klant
Verschillende bedrijfsprocessen
Primaire processen: Processen die direct waarde toevoegen aan het product, kernproduct
Ondersteunende processen: Processen die nodig zijn voor de transformatie
Bestuurlijke processen: Zorgen dat alles in goede banen loopt
Bedrijfsprocessen analyseren
1. In- en output beschrijven in een processchema
2. Waardetoevoegingsproces in kaart brengen, ondersteunende activiteiten beschrijven,
koppelingen (hoe lopen processen over)
3. Resultaat, eventuele verbeteringen
Procesmatig kijken
Effectiviteit (doelmatig)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper corine2002. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
