College aantekeningen gecombineerd met de powerpoint presentaties van het vak Verandermanagement, HRM en leiderschap. Bachelor Facility Management. Tweede jaar. In de college aantekeningen wordt ook aangegeven wat een tentamen vraag kan zijn.
College 1:
24 november 2021
5 open vragen op het tentamen, de rest meerkeuzevragen
Wat is HRM?
Human Resource Management
Human resource management (voorheen personeelsmanagement):
Een vorm van resource management dat focust op verschillende culturele, structurele en
personele procedures om een hoge betrokkenheid van medewerkers te bereiken en
daardoor betere operationele resultaten te halen. (Verburg, 1995)
HRM-stellingen:
- Alle managers hebben te maken met HRM (en niet alleen HR-managers)
- HRM beïnvloedt de prestaties van medewerkers
- HRM beïnvloedt de prestaties van de totale organisatie
- HRM ondersteunt bij veranderingen
Rollen HRM:
Volgens Ulrich zijn er 4 belangrijke rollen van de HR-manager:
1. Strategische partner (S-HRM)
2. Change agent (verandermanager)
3. Employee champion (personeelszorg)
4. Administratieve expert
Dit komt waarschijnlijk op het tentamen
Kwadrant Ulrich:
Het kwadrant laat dus de 4 hoofdtaken van HRM zien:
1. Verandermanagement
2. Strategische management
3. Toepassen van processen rond instroom, doorstroom, uitstroom, beloning, opleiding
4. Het goed inrichten van administratieve processen en de ondersteuning daarbij
Goed HR-beleid: dat op elk van deze 4 terreinen steeds vanuit een specifieke HR-rol
activiteiten moeten worden ondernomen
,Verandermanagement
Wat is verandermanagement?
Vooraf nadenken / strategie bepalen -> hoe van de huidige situatie (IST) naar de gewenste
situatie (SOLL) kan worden gegaan -> succesvolle verandering
Organisatieverandering
Bedrijven staan nooit stil, ze veranderen continu:
1. Niet-planmatige verandering (de groeifasen van Greiner)
2. De 3 fasen van Lewin
3. Fluxmatige verandering
4. Incrementele verandering
5. Transformationele verandering
Planmatige verandering: de 3 fasen van Lewin (1951)
1. Ontdooien (unfreezing)
2. Verschuiven (moving)
3. Bevriezen (refreezing)
De lerende organisatie Senge (1990)
- Noodzakelijk om veranderingen in de omgeving bij te houden
, - Senge: medewerkers worden in staat gesteld om kennis, vaardigheden te
ontwikkelen t.b.v. een grotere effectiviteit van de organisatie. HR tools
(instrumenten)
- Managers initiëren verandering; delegeren -> goed met veranderingen kunnen
omgaan HR / leiderschap
Samenhang disciplines
De leidinggevende:
Machtsbasis
Bij het beïnvloeden van medewerkers door een leidinggevende kan er sprake zijn van het
uitoefenen van macht. Dit is het geval als de leidinggevende zijn beïnvloeding baseert op
aanwezige verschillen in de relatie, verschillen die hem macht geven.
Machtsbasis: 6 bronnen van macht
1. Legitieme macht. Deze vorm van macht is gebaseerd op de formele positie die men
inneemt.
2. Beloningsmacht. Dit is macht die een leidinggevende bezit omdat hij medewerkers
extra kan belonen (financieel en niet-financieel).
3. Sanctionele macht. Hierbij draait het erom dat je invloed kan aanwenden omdat je in
de positie bent anderen op de 1 of andere wijze te straffen.
4. Informationele macht. Macht die je bezit op basis van de informatie die je uit hoofde
van jouw functie krijgt.
5. Referentiemacht. Macht waarbij ondergeschikten tegen de leidinggevende opkijken
omdat hij een zekere aantrekkingskracht op hen uitoefent.
6. Deskundigheidsmacht. Deze vorm van macht slaat op de invloed die een deskundige
op mensen kan uitoefenen omdat zij zijn expertise accepteren.
Kan op het tentamen komen.
Leiders, leidinggevenden en managers
Warren Bennis (1995) geeft aan dat goede leiders 4 belangrijke eigenschappen hebben:
1. Het vermogen om anderen aandacht te geven
2. Het vermogen om betekenis te geven
3. Het vermogen om vertrouwen te geven
4. Het vermogen om zichzelf te managen (= persoonlijk leiderschap)
De stijl van de leidinggevende I Autoritair leiderschap
- Het autoritaire leiderschap is een vorm van leidinggeven waarbij de leidinggevende
alle beslissingen zelf neemt en de werknemers vervolgens, zonder inspraak te
, dulden, zegt wat ze moeten doen, om daarna te controleren of ze zijn bevel hebben
opgevolgd.
- De autoritaire leidinggevende denkt volgens de Theorie X van McGregor (1970), wat
erop neerkomt dat hij denkt dat de werknemer geen verantwoordelijkheid kan en wil
dragen en dat deze gedirigeerd en later gecontroleerd moet worden.
- De autoritaire leidinggevende gebruikt zijn sanctionele macht om te onderwerpen.
De stijl van de leidinggevende II Democratisch leiderschap
- Democratisch leiderschap is het tegenovergestelde van autoritair leiderschap. De
leidinggevende is daarbij onderdeel van de groep.
- De democratisch leidinggevende hanteert de Theorie Y van McGregor. Dit wel
zeggen dat de leidinggevende ervan uitgaat dat mensen juist wel gemotiveerd zijn
om zaken goed te doen. Dat ze graag verantwoordelijkheid dragen.
De stijl van de leidinggevende III Participatief leiderschap
- Participatief leiderschap, is een (meng-)vorm van leiderschap waarbij de
leidinggevende onderdeel is van de groep, maar wel de baas blijft.
- Hij/zij probeert de groep bij zijn besluiten te betrekken. Wie echter niet mee wil gaan
in de groepsbeslissingen, zal duidelijk voelen dat er een leidinggevende is.
- Ook hier handelt de leidinggevende volgens de theorie Y van McGregor.
Transformationeel en transactioneel leiderschap
Transformationeel leiderschap heeft de volgende kenmerken:
1. De leider heeft charisma
2. De leider heeft persoonlijke aandacht
3. De leider stelt uitdagingen voor de ondergeschikten
4. De transformerende leider heeft visie
Transactioneel leiderschap
Het transactionele zit hem erin dat de werknemer zijn inzet geeft in ruil voor de beloning
door de leider. Je arbeid wordt geruild voor goed salaris.
Leiderschap: theorie
Managers do the things right <> leader do the right things
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper xninaxx. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
