100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
College 1 aantekeningen - H16 - International Classroom I - Service Management ISBN: 9780273732037 €2,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Haagse Hogeschool (HHS)
  4.  
  5. International Classroom I - Service Management

College aantekeningen

College 1 aantekeningen - H16 - International Classroom I - Service Management ISBN: 9780273732037

1 beoordeling
 9 keer bekeken  0 keer verkocht

Aantekeningen International Classroom l - Service management Boek: Service Management; an integrated approach College 1: chapter 16 Developing sustainable strategies H16

Voorbeeld 1 van de 4  pagina's

Document informatie

  • 7 februari 2022
  • 4
  • 2018/2019
  • College aantekeningen
  • ?
  • College 1: chapter 16 developing sustainable strategies

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (34)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (6)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: maxevisser • 10 maanden geleden

Halve zinnen en heel onduidelijk

Verkoper

avatar-seller
esmeekoops98

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Service management
Lecture 1: chapter 16 Developing sustainable strategies
4 September 2018

The field of strategy making (Treacy & Wiersema)
Setting
objectivesdesir
able future


WANT



Managing
thefirm- SHOULD CAN
environmentfit Allocating
resources

ALLOWED



Defining ethical
standards



Want: What are a organization want to do?
- Desirable future & service concept
Should: What should we do as an organization? You look at your environment
- Customer & environment focus
Can: How can I used these resources to be the best/cheapest etc.
- Limited tangible and intangible resources
Allowed: Its about your standards, norms, it’s where you stand for.
- Corporate values & business ethics

In example: IKEA
- Want (objectives)
o The IKEA vision is to create a better everyday life for the people. We make it
possible by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing
products at prices so low that as many people as possible will be able to find
them.
- Should (environment)
o Large segments of market are interested in furniture that is cheap, functional
and attractive. It also shapes the market.
- Can (resources)
o 2000 suppliers, intangible resources and firm addressable resources
- Allowed (corporate values)
o Thrift, inventiveness and hard work

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper esmeekoops98. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 50843 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd