100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Veranderplan IT4P - Project Leren en Veranderen in Organisaties - (Cijfer: 7,5) - Jaar 2 - Blok 2 €5,49
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  4.  
  5. Project

Essay

Veranderplan IT4P - Project Leren en Veranderen in Organisaties - (Cijfer: 7,5) - Jaar 2 - Blok 2

2 beoordelingen
 14 keer verkocht

Dit document bevat het volledige veranderplan voor IT4P. Dit is een fictieve opdrachtgever die gelinkt is aan de leerlingen door de HvA. Het is gemaakt voor het vak 'Kennis en Project: Leren en Veranderen in Organisaties' dat wordt gegeven in jaar 2, blok 2 aan de Hogeschool van Amsterdam. Het vera...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 21  pagina's

Document informatie

  • 14 maart 2022
  • 21
  • 2021/2022
  • Essay
  • Onbekend
  • 7-8

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (19)

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: romygille04 • 1 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: suma_azem • 1 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
demiaatje

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Rapportage voor de voltijd opleiding Human Resource Management, faculteit Business &
Economie, Hogeschool van Amsterdam, Amsterdam




Veranderplan IT4P




Namen: [Voor- en achternaam, studentennummer]
Docent: [Voor- en achternaam docent]
Datum: [Datum]
Unit: [Klas]
Projectgroep: -
Aantal woorden: 4993

,Inhoud
1. Inleiding ............................................................................................................................................... 3
2. Veranderdiagnose ............................................................................................................................... 4
2.1 Belangrijkste stakeholders en politiek ........................................................................................... 4
2.2 Leren .............................................................................................................................................. 5
2.3 Leiderschap .................................................................................................................................... 5
2.4 Teams ............................................................................................................................................ 6
2.5 Cultuur ........................................................................................................................................... 7
3. Kern van het vraagstuk ....................................................................................................................... 9
4. Veranderstrategie ............................................................................................................................. 10
5. Interventieplan en evaluatievoorstel ............................................................................................... 12
5.1 Interventie 1: Coaching ................................................................................................................ 12
5.2 Interventie 2: Informeren & draagvlak creëren ........................................................................... 13
5.3 Interventie 3: Informeren & draagvlak creëren ........................................................................... 13
5.4 Interventie 4: Teamborrel & game .............................................................................................. 14
Literatuur............................................................................................................................................... 15
Bijlagen .................................................................................................................................................. 16
Bijlage I Toelichting belangrijkste stakeholders ......................................................................... 17
Bijlage II Toelichting groepsontwikkeling en groepsfunctioneren (Remmerswaal, 2015) ......... 19
Bijlage III Toelichting interventieplan en evaluatievoorstel ........................................................ 21




2

, 1. Inleiding
Naar aanleiding van een opdracht vanuit IT4P, is dit veranderplan tot stand gekomen. In dit
veranderplan zal een advies worden gegeven aan IT4P. Het doel van dit veranderplan, is om ervoor
te zorgen dat de samenwerking verbeterd en IT4P succesvol ´Customer Intimacy´ kan introduceren.
Het is namelijk belangrijk dat de er een verandering komt in de manier van werken, omdat ‘Customer
Intimacy’ het nieuwe uitgangspunt is van IT4P. In dit veranderplan wordt antwoord gegeven op de
hoofdvraag:
"Hoe kan de samenwerking tussen de werknemers van de financiële afdeling verbeterd worden
binnen IT4P om Customer Intimacy succesvol te introduceren?"

Deze opdracht is geïnitieerd door Ludwig Wittgenstein, HR-manager ondersteunende diensten bij
IT4P. Doordat er een fusie heeft plaatsgevonden, zijn er een aantal problemen ontstaan op de
afdeling financiën bij IT4P. Ten eerste is er een cultuurverschil ontstaan tussen de Nederlandse en de
Belgische medewerkers. Dit zorgt ervoor dat ze binnen de teams niet goed kunnen samenwerken.
Daarnaast sluit de stijl van leidinggeven niet aan bij de behoeftes van de medewerkers. Ook lijkt het
erop dat de huidige manier van leren die IT4P toepast, niet aansluit op de leerbehoefte van de
medewerkers. Al deze aanleidingen zorgen ervoor dat ‘Customer Intimacy’ nog niet succesvol kan
worden geïntroduceerd binnen IT4P.

Het doel vanuit Peter Senge, CEO bij IT4P, is een vooruitstrevend bedrijf te zijn met meer omzet.
Hierdoor is er gekozen voor ‘Customer Intimacy’. Het doel vanuit Ludwig Wittgenstein is om
‘Customer Intimacy’ succesvol te introduceren op basis van een veranderplan dat goed aansluit bij
IT4P. Het uiteindelijke doel van dit veranderplan, is ervoor zorgen dat de Nederlandse en Belgische
medewerkers beter gaan samenwerken en het cultuurverschil wordt overbrugd. Dit passende advies
voor IT4P, zal ervoor zorgen dat ‘Customer Intimacy’ succesvol kan worden geïntroduceerd.

Allereerst is er een veranderdiagnose opgesteld van de huidige en gewenste situatie op het gebied
van leren, leiderschap, teams, cultuur en politiek. Hierbij is ook gekeken naar de belangrijkste
stakeholders. De uitkomsten van deze resultaten zijn te vinden in hoofdstuk 2. Vervolgens is de kern
van het vraagstuk samengevat in hoofdstuk 3. Hierna wordt in hoofdstuk 4 de veranderstrategie
beschreven. In de veranderstrategie zal worden ingegaan op hoe het probleem kan worden
aangepakt. Daarna zullen het geadviseerde interventieplan en evaluatieplan worden beschreven in
hoofdstuk 5. Hierin zal worden beschreven hoe de interventies in elkaar zitten en hoe ze kunnen
worden geëvalueerd. Op het einde bevindt zich de literatuurlijst en de bijlagen.




3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper demiaatje. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€5,49  14x  verkocht
  • (2)
In winkelwagen
Toegevoegd