Overig
Plan van Aanpak slecht-nieuws gesprek
- Vak
- Communicatie
- Instelling
- Fontys Hogeschool (Fontys)
Dit is een voorbeeld voor een Plan van Aanpak voor een slecht-nieuws gesprek.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 14 pagina's
Voorbeeld 2 van de 14 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Plan van aanpakslecht-nieuwsgesprek
Robin Dirkx (4169840)
Periode 3, leerjaar 2
, Theoretisch kader
Een slecht-nieuws gesprek
Een slecht-nieuws gesprek voer je wanneer je een patiënt wil inlichten over een veranderde
situatie. Bijvoorbeeld wanneer iemand is gediagnosticeerd met kanker.
Het brengen van slecht nieuws is in de ene situatie moeilijker dan in de andere situatie. Wanneer
iemand een been breekt, zal het een eenvoudiger gesprek zijn dan wanneer iemand uitgezaaide
kanker heeft. De omstandigheden bij een slecht-nieuws gesprek worden veranderd door de vele
emoties die hierbij komen kijken.
Het is belangrijk om te weten wanneer je stil moet zijn en hoeveel en welke informatie je kunt
geven. Ook moet je de emoties van de patiënt goed proberen aan te voelen om begrip te tonen.
(Silverman et al., 2014)
Door goed te luisteren naar de zorgvrager, weet je gerichter waar je informatie over moet
verstrekken. Door te luisteren, samenvatten en door te vragen (LSD) laat je een actieve
luisterhouding zien. Het luisteren naar de zorgvrager is belangrijk, zo kom je erachter wat
nou echt het probleem is van de zorgvrager. Regelmatig samenvatten doe je zodat je
controleert of de informatie die je hebt gehoord, goed begrepen hebt. Doorvragen heeft als
doel dat je meer informatie krijgt dat de zorgvrager in eerste instantie vertelt. (Daal, W. 2021,
20 januari).
De Calgary-Cambridge Observatielijst is de basis voor het voeren van een slecht-nieuws
gesprek. In deze lijst staan de belangrijkste vaardigheden voor het voeren van dit gesprek.
Belangrijk is dat je alles afstemt op de behoeften van de patiënt. (Silverman et al., 2014)
Drie fasen in de kern bij het vertellen van slecht nieuws:
- Mededelen van het slechte nieuws
- Ruimte bieden voor emoties
- Steun bieden bij probleem aanpak
Deze drie fases met onderbouwing opnemen in het plan van aanpak.
Voorbereiding: Kenmerkend is dat deze zorgvuldig is, hier begint het respect voor de patiënt.
- Zo snel mogelijk een afspraak maken
- Locatie organiseren, privacy, rust, bekend.
- Steun mee uitnodigen, partner, familie
- Voorbereiding op de situatie, medische gegeven bestuderen, achtergrond van de patiënt
kennen.
- Alle spullen binnen handbereik.
- Nadenken over formulering van het slechte nieuws
- Nadenken over mogelijke vragen die de patiënt kan hebben
Inleiding: kenmerkend is dat deze kort is.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper robindirkx. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen