In deze samenvatting staat alle tentamenstof die besproken is in de hoorcolleges, met voorbeelden ter verduidelijking. Ook de belangrijkste punten uit het gastcollege van Mediaplus Amsterdam zijn in de samenvatting verwerkt.
‘Marketing’
- Marketing - Liemt & Koot = de menselijke activiteit gericht op het vervullen van behoeften en
verlangens met als gevolg een beloning in de vorm van vraag naar de producten
- Marketing – Philip Kotler = het proces en de activiteiten waarmee bedrijven waarde creëren
voor de klant, om in de ruil daarvoor waarde terug te krijgen.
Marketing bestaat uit de vier p’s:
1. Prijs → Ga je voor high-end of voor primark? Prijs staat in verband met de waardeperceptie
die een klant heeft over een product.
2. Plaats →
3. Product →
4. Promotie
Marketingcommunicatie = het door communicatie wezenlijk bijdragen aan het realiseren van de
marketingdoelstellingen (Liemt en Koot)
Reclame = The techniques and practices used to bring products, services, opinions or causes to public
notice for the purpose of persuading the public to respond in a certain way toward what is advertised.
- Public notice → Je wil awareness creëren: mensen moeten weten dat je bestaat.
- Public persuation → Mensen overhalen om iets te doen (iets kopen, iets (niet) doen).
Romeinse tijd
- Brood en spelen = de keizer organiseerde romeinse gladiator-
gevechten voor zijn volk en deelde hier eten uit om het volk
content te houden, zodat zij als ware werden afgeleid van de
andere misstanden in het keizerrijk.
- Prediken
- Mond op mondreclame
In de 17e eeuw kwamen er nieuwe manieren op publiek te bereiken door de
komst van de boekdrukkunst. De marketingcommunicatie kreeg daarbij een
boost, omdat er meer oplages geproduceerd konden worden ten opzichte
van de oude, met de handgeschreven stukken. Nieuws kon op een
efficiëntere en effectievere manier verspreid worden. Er ontstonden al snel
verschillende kranten waarmee het nieuws aan de man werd gebracht,
,hierin verschenen ook de eerste advertenties. Als gevolg hiervan ontstonden ook de eerste
reclamebureaus.
Al snel hadden regeringsleiders door dat marketingcommunicatie ook in te zetten was als propaganda
om politieke doeleinden te bereiken.
Jaren ’50
→ Reclame waarin bier en sigaretten worden aangeprijst. Er is een
duidelijke doorvertaling van het levensmotto van de maatschappij.
→ Reclame dat ervoor zorgde dat mensen iets gingen doen wat ze nog
nooit eerder hadden gedaan (Sunkist) → boeren hadden sinaasappel-
overschot en moesten ervanaf → reclame om sinaasappelsap te
promoten als dé drank voor bij het ontbijt.
Coca-cola en de kerstman → Coca Cola heeft het huidige beeld van de kerstman ontwikkeld. Eerst zag
de kerstman er heel anders uit: groene kleding en dun. Coca Cola wilde dit feest aan hun onderneming
koppelen omdat deze periode de kernwaarden van hun onderneming weerspiegelt. Ze hebben de
kerstman toen aangepast naar een man met bolle buik, een baard en een rood kostuum.
, Met de opkomst van de consumptiemaatschappij kwam de marketingcommunicatie tot bloei: merken
moesten zich gaan onderscheiden.
Tevens was er de opkomst van de televisie: een nieuw medium waarmee merken hun boodschap
konden verkondigen. Toch waren de politiek, de kranten en de samenleving nog heel lang tegen
reclame op de televisie, het zou te heftig zijn.
1967: eerste reclame voor een krant op de Nederlandse televisie. Desalniettemin was de krant nog
steeds het belangrijkste medium. Al snel kwam men erachter dat reclames de aandacht van mensen
moesten trekken, bijvoorbeeld door humor, want anders zou de boodschap niet goed genoeg
overkomen omdat mensen gemakkelijk afgeleid kunnen worden door prikkels thuis.
Eind jaren 90/ 2000: Met de komst van het internet kreeg de reclame-
wereld opnieuw een boost. Toch was de opkomst laag, omdat mensen
door technologische en maatschappelijke ontwikkelingen nog niet echt
doorhadden wat internet voor hen kon betekenen. Soms werden wel
reclamevideo’s en teksten ook op internet geplaatst, maar echt een
aparte campagne voor internet werd niet gevoerd. Met de komst van
internet ontstond ook de social media: iedereen kon nu een zender zijn
en kon met elkaar in verbinding komen, dat bood veel mogelijkheden
voor de marketingcommunicatie, zo werd Kylie Jenner binnen no-time
miljonair door de verkoop van haar Kylie Lipkit’s, die ze promootte op
social media.
Technische ontwikkelingen:
- Internet
- Content maken is gemakkelijk → iedereen kan creëren, veelvoud aan ideeën
- Iedereen is zender
Maatschappelijke ontwikkelingen:
- Verbinding & gemak
- Overvloed aan informatie
- Betrouwbaarheid van de bron
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ErinPelders. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
