Instituties, Identiteit & Imago 2021/2022
Docent: Dr. Yvette Taminiau
College 1: 04 april 2022
Industrie Creatie vanuit een Historische en Institutionele Context
Waar gaat het artikel van Aldrich & Fiol (1994) over?
What are the social processes surrounding the emergence of new industries?
What are the factors hindering and supporting the progression from the founding of
a completely new activity?
How do institutional entrepreneurs legitimate new kinds of organizations in
emerging fields?
Met andere woorden: hoe verkrijgt een radicaal nieuwe onderneming de status van een
gevestigde (2-50 jaar), legitieme en vertrouwenwekkende industrie. Het proces van ‘ontstaan
tot stabiliteit’.
Er zijn twee typen legitimiteit:
Cognitief, ‘knowledge about the new activity and what is needed to succeed in an
industry, the highest form is when a product or service is taken for granted’
o De kennis die in een product zit en het nieuwe product zelf moeten
geloofwaardig zijn, wat je verkondigt moet ook echt gegrond zijn
Socio-politiek, ‘the value placed on an activity by cultural norms and political
authorities, refers to the process by which key stakeholders, general public and
government officials venture as appropriate and right’
o Het moet passen bij de normen van de tegenwoordige tijd
Binnen sociale contexten is er sprake van ‘renegotiations of meaning’, wat resulteert in
beperkingen en kansen op vier niveaus.
Deze niveaus van sociale context worden gezien als steeds breder wordende sites waarbinnen
ondernemers die een eigen bedrijf oprichten vertrouwen, betrouwbaarheid, reputatie en
institutionele legitimiteit opbouwen (organizational, intrandustry, interindustry &
institutional).
Essentie van het artikel: beeld van de complexiteit en gelaagdheid van belang verkrijgen
legitimiteit en vertrouwen in een beginperiode van een nieuwe industrie
Artikel van David, Sine en Haveman (2013): how do institutional entrepreneurs legitimate
new kinds of organizations in emerging fields? What do institutional entrepreneurs do?
Deze ondernemers gebruiken sociale vaardigheden om mensen te overtuigen van
de verhalen die ze naar voren halen over de voordelen van hun innovaties
De historische case die hier als voorbeeld wordt genomen is de geboorte van de
consultancy sector in de VS
1
,Verschillende soorten legitimiteit en de vier niveaus van analyse (Aldrich & Fiol, 1994):
Theoretisch model uit het artikel van David et al. (2013):
Theorievorming (theoretization), institutionele ondernemers theoretiseren de sociale
verandering die ze willen bewerkstelligen, ze ontwikkelen en specificeren abstracte
oorzaak-gevolg relaties tussen actoren, structuren en gebeurtenissen
Verbondenheid (affiliation), banden met erkende instellingen en instituties kunnen
objectieve prestaties vervangen, netwerken en verbintenis zoeken
Collectieve actie, samenwerken kan ondernemers helpen de onvermijdelijke
weerstand van degenen die waarde hechten aan de status-quo te weerstaan
De ‘founding fathers’ van management consulting zijn Arthur D. Little, James McKinsey,
Edwin Booz en George S. May.
Het artikel samenvattend, vroege managementconsultants beweerden in staat te zijn
organisatorische problemen op te lossen door gebruik te maken van expertise die werden
geaccepteerd, maar nog niet waren toegepast op topmanagement kwesties.
Ze beloofden het management rationeler en efficiënter te maken en zo de organisatorische
problemen op te lossen die ze zelf opvallend hadden gemaakt (theorievorming).
Theorievorming is het verwijzen naar een wetenschappelijke basis: psychologie, accountancy
en natuurwetenschappen
Altruïsme is het welzijn van de klant en zijn bedrijf en is belangrijker dan het
eigen welzijn, onbaatzuchtigheid is een handeling
Collectieve actie door het oprichten van branchevereniging ACME om af te zetten
tegen te commerciële partijen door middel van codes of conducts en practices
2
, College 2: 06 april 2022
Institutionele Theorie
De basisgedachte van de institutionele theorie: organisaties en bedrijven bevinden zich in
een maatschappelijke omgeving en door druk van die omgeving is het zo dat bedrijven steeds
meer op elkaar gaan lijken.
Suddaby & Greenwood (2001) over de dynamiek en de toename van institutionele druk.
Hoe kan het dat de Big Four (grote accountancy bedrijven) alsmaar groter worden?
De expansie van deze bedrijven wordt gedreven door kolonisatie, door andere
disciplines toe te eigenen, gedreven door de vraag van de klant
Samenwerking met business schools (universiteiten), de bestaande kennis
verfijnen, innovatie en een nieuwe generatie managerial kennis, innovatie
Legitimation, goeroes vertalen de theoretische kennis naar andere
gemeenschappen
Commodification bij andere grote consultancy bedrijven voornamelijk om
abstracte kennis om te zetten naar iets bruikbaars, kennis reduceren tot
routinematige en gecodificeerde producten
De definitie van kolonisatie die gebruikt wordt in dit artikel is de migratie van professionele
service bedrijven/dienstverleners naar aangrenzende professionele jurisdictie.
Verschillende soorten druk waardoor bedrijven steeds meer op elkaar gaan lijken: bedrijven
apen elkaar na en houden elkaar in de gaten (mimetic pressure), er zijn bepaalde standaarden
en normen binnen een bedrijfstak (normative pressure), wetgeving/regels (coercive
pressure).
Theoretical Framework: Olivers’ Work (1991), het is dan aan het bedrijf zelf de keuze om
mee te gaan met deze pressures of om zich ertegen te verzetten.
Strategische reacties op deze institutionele processen: neerleggen (acquiesce), een compromis
sluiten, vermijden, trotseren/defy of manipuleren:
Neerleggen, bijvoorbeeld uit gewoonte iets doen (habit), iets doen omdat een ander
het doet (imitate) of bewust accepteren van de bestaande druk (comply)
Compromis, tegemoetkomen aan verschillende belangengroepen, balanceren,
tegemoetkomen aan de ander (verzachten, pacify) of onderhandelen (bargain)
Vermijden, doen alsof je de wet conformeert (conceal), afschermen (buffer) of
vluchten zoals belastingontduiking (escape)
Trotseren, verwerpen of negeren, het aanvechten of uitdagen van iets (challenge) of
een directe aanval op de overheid of de media
Manipulatie, hier wordt bewust een poging gedaan om de krachten en druk te
beïnvloeden, door middel van coöpteren, controleren en influence
3
