Essay
Reflectieverslag werkcolleges SHRM
Volledig reflectieverslag van de werkcolleges tijdens de cursus SHRM
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
10 beoordelingen
Door: ricardo10-8 • 4 jaar geleden
Door: ilhangok03 • 5 jaar geleden
Door: riemervaatstra • 5 jaar geleden
Door: thijmengoossens • 6 jaar geleden
Door: jvbruggen • 6 jaar geleden
Door: reneevanbeek • 7 jaar geleden
Door: mensinkmail • 7 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
REFLECTIEVERSLAGð
STRATEGIC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
EVA THUS, S4451961, BEDRIJFSKUNDE AAN RADBOUD UNIVERSITEIT NIJMEGEN
, Inleiding
In de werkcolleges van Strategic Human Resource Management worden
gespreksvaardigheden geoefend. Gesprekvaardigheden zijn van groot belang kijkend
naar het dagelijks leven. Er worden continu gesprekken gevoerd, waarbij men constant
bezig is met de beïnvloeding van de ander. Specifiek werd er tijdens de werkcolleges
ingegaan op basisvaardigheden, zoals luisteren, zenden, en regulerende vaardigheden.
Vervolgens kwamen het functioneringsgesprek, het slecht-nieuwsgesprek,
conflicthantering en onderhandelingsgesprekken aan bod. Van elke bijeenkomst heb ik
een reflectie van twee pagina’s geschreven, waarbij ik aangeef wat er tijdens het
werkcollege ter sprake is gekomen en wat ik er van geleerd heb.
De bijeenkomsten heb ik gereflecteerd volgens een cyclisch model beschreven door
Kolb (1984). Volgens Kolb is reflectie belangrijk voor de ontwikkeling van mensen. Hij
ontwikkelde een theorie van ervaringsleren, ook wel de Kolb Cyclus genoemd. Het is een
cyclus die bestaat uit vier verschillende stadia, die helpen bij het leren van ervaringen.
De vier stadia zijn: concrete ervaring, reflectieve observatie, abstracte begripsvorming en
actief experimenteren. Kolb stelt dat het noodzakelijk is om na te denken over een ervaring,
hoe een gesprek is verlopen, om er wat van te kunnen leren. Door op ervaringen te reflecteren
kun je leerpunten toepassen in nieuwe situaties. Onder concrete ervaring
vallen de verschillende casussen genoemd in het boek Gramsbergen-Hoogland (2013). Elke
bijeenkomst hebben we één à twee keer kunnen oefenen met verschillende situaties die zich
voor kunnen doen in een functioneringsgesprek, een slecht-nieuwsgesprek, een
conflicthanteringsgesprek of in onderhandelingsgesprekken. Door middel van reflectieve
observatie heb ik tijdens de bijeenkomsten kunnen reflecteren op de ervaringen die ik haalde
uit de oefeningen. Er waren altijd één of twee observatoren die de oefening analyseerde en in
de nabesprekingsronde feedbackpunten ter discussie stelde. Ik heb zowel in een
gesprekleidersrol getreden, als in de rol van gesprekspartner en de rol van observant. Met
behulp van de feedback van de observatoren heeft elke student na elke bijeenkomst op een
systematische manier een eigen zelfreflectie geschreven, waardoor er terug gekeken werd
naar de ervaringen uit de bijeenkomst. Door middel van abstracte begripsvorming heb ik elk
reflectieverslag afgesloten. Dit heb ik gedaan door na elke bijeenkomst te plannen wat ik de
volgende bijeenkomst anders zal doen. In de laatste fase, actief experimenteren, heb ik elke
volgende bijeenkomst mijn leerpunten geprobeerd toe te passen. Bij actief experimenteren
start de cyclus van Kolb overnieuw (Kolb, 1984).
Door de cyclus van Kolb te gebruiken in mijn reflecties hoop ik te leren hoe ik bewuster het
gedrag van anderen in gesprekken kan beïnvloeden.
Table of Contents
Inleiding .................................................................................................................................................... 2
Bijeenkomst 1: 10-09-2015. Subject: Basic conversation skills ......................................................... 3
Bijeenkomst 2: 17-09-2015. Subject: Performance evaluation ........................................................... 5
Bijeenkomst 3: 24-09-2015. Subject: Delivering bad news ................................................................ 7
Bijeenkomst 4: 01-10-2015. Subject: Conflict management ............................................................... 9
Bijeenkomst 5: 08-10-2015. Subject: Negotiating............................................................................. 11
Conclusie ................................................................................................................................................ 13
Bibliography ......................................................................................................................................... 13
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Bedrijfskundegroep. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,11. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66579 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen