Samenvatting van het artikel van Hupe & Hill: "Street-level bureaucracy and public accountability", voor het vak "Project advisering en organisatiegedrag" van de bachelor Bestuurskunde aan de Radboud Universiteit.
Artikel Hupe & Hill - Street-level bureaucracy and
public accountability
Wat is street-level bureaucracy?
● Lipsky:
○ Street level bureaucrats zijn onderwijzers, agenten, sociaal werkers en
andere professionals die namens de overheid rechtstreeks met burgers in
contact staan.
○ Lipsky’s kenmerken:
■ Relatief hoge mate van discretie
■ Relatieve autonomie van organisatorische autoriteit
○ Discretionaire ruimte:
■ De ruimte die professionals krijgen of nemen om binnen de grenzen
van de wet, zinvolle handelingen te stellen. Handelingen die afwijken
van de procedures en regels voorgeschreven door de overheid of het
beleid van de organisatie waar ze werken.
● The logic of street-level bureaucracy - statements
○ Street-level bureaucraten maken noodzakelijk gebruik van discretie en zijn
hiertoe verplicht
○ Street-level bureaucraten zoeken manieren om hun werk te managen
○ Street-level bureaucraten zien zichzelf als professionals
○ In hun interactie met individuele burgers in verschillende rollen zijn street-
level bureaucraten ambtenaren.
○ Toevoeging van variëteit en context:
■ Er zijn veel verschillende street-level agencies, street-level
functionarissen en street-level taken
■ Street-level bureaucraten doen hun werk in microniveau of ‘web’, op
meerdere, zowel verticale als horizontale, relaties
Governance and accountability
● In dit artikel wordt verantwoording afleggen behandeld als een empirisch fenomeen,
in tegenstelling tot verantwoordelijkheid met zijn bredere normatieve connotatie.
○ In dat geval is het a priori onbepaald en roept het empirische vragen op over
wie verantwoording aflegt aan wie.
● Statements over governance - multi layered:
○ Governance omvat een reeks clusters van activiteiten die door verschillende
actoren worden uitgeoefend
○ Governance vindt plaats op verschillende bestuurlijke lagen en in
verschillende handelingssituaties.
○ In de praktijk van bestuur leidt het multidimensionale karakter ervan tot een
scala aan politiek-bestuurlijke keuzes die congruent of incongruent kunnen
zijn, maar ook min of meer legitiem.
● Statements over public accountability:
○ Gezien het multidimensionele karakter van governance, worden zowel
publieke macht als public accountability uitgeoefend door verschillende
actoren, op verschillende schalen, wat ook geldt voor street-level
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper hannekeverheul. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
