Samenvatting
Quiz 4 samenvatting
- Instelling
- Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Samenvatting van 2 pagina's voor het vak User Centered Design aan de HvA (-)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
4 beoordelingen
Door: noahmakmel • 7 jaar geleden
Door: Keath • 7 jaar geleden
Door: sechcharaouy • 7 jaar geleden
Door: vincnt19 • 7 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
3.2 LuisterenRob van Tulder
Randvoorwaarden voor constructief luisteren:
- Actieve houding (tegen haar gezicht praten)
- Toon aandacht (oogcontact)
- Bewijs je aandacht (feedback)
- Stel je uitspraak uit (niet onderbreken)
- Toon respect
- Minimaliseren van afleiding
Hindernissen voor constructief luisteren:
- Vooroordelen
- Verschillende talen of accenten
- Milieu
- Emotioneel
- Concentratie
Soorten luisteren:
- Inactief luisteren (minst constructief)
- Actief luisteren
- Interactief luisteren (meest constructief)
Soorten vragen:
- Open vragen (Wat vind jij van…?)
- Gesloten vragen (Wind jij dit mooi?)
- Suggestieve vragen (Denk jij niet ook dat…?)
- Socratische vragen (Waarom is dit…?)
- Confronterende vragen (Houd jij informatie achter?)
- Bewustmakende vragen (Wist je dat…?)
Laundry list syndrome:
Het rijtje afwerken zonder ruimte over te laten voor improvisatie en echte
interactie met de respondent.
4.1: Big concepts in research: A Macro View
Jennifer & Kenneth Visocky O’Grady
Kwantitatieve research:
Is een manier van onderzoek waarbij veel cijfers te pas komen.
- Hij is 1 meter 80 lang.
- Hij eet 6 maaltijden per dag.
- Ze spaart 2000 euro per maand.
Kwalitatieve research:
Is een manier van onderzoek waarbij geen cijfers te pas komen.
- Hij is lang.
- Hij eet de hele dag door.
- Ze is goed met geld.
Primair onderzoek:
Hetzelfde als field research
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lisannedevries1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 62555 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen