Zeer uitgebreide samenvatting van hoofdstuk 5 van ‘Principes van Marketing’ van Philip Kotler, met onder andere uitleg van alle belangrijke begrippen. Met deze samenvatting heb je het boek niet meer nodig en is de kans groot dat je de kennistoets in één keer haalt! Dit is de samenvatting van ...
Inhoudsopgave
Samenvatting Principes van marketing H4.............................................................1
5.1 Factoren die van invloed zijn op het consumenten gedrag...........................2
5.1.1 Het stimulus-responsmodel.....................................................................2
5.2.1 Culturele factoren................................................................................... 2
5.1.3 Sociale factoren...................................................................................... 3
5.1.4 Persoonlijke factoren............................................................................... 4
5.1.5 Psychologische factoren..........................................................................5
5.2 Het besluitvormingsproces van de consument..............................................6
5.2.1 Soorten koopgedrag................................................................................ 6
5.2.2 Fasen in het koopgedrag.........................................................................6
5.2.3 Behoefte erkenning................................................................................. 6
5.2.4 Informatie zoeken................................................................................... 7
5.2.5 Afwegen van alternatieven.....................................................................7
5.2.6 De koopbeslissing................................................................................... 7
5.2.7 Gedrag na de koop.................................................................................. 7
5.3 Besluitvorming bij de aankoop van nieuwe producten..................................7
5.3.1 Fasen in het adoptieproces.....................................................................8
5.3.2 Verschillen in het adopteren van innovaties...........................................8
5.3.3 Invloed van producteigenschappen op de adoptiesnelheid....................8
1
, 5.1 Factoren die van invloed zijn op het consumenten gedrag
Consumenten Het koopgedrag van de eindconsument: de
individuen en
gedrag huishoudens die producten en diensten kopen
voor persoonlijk gebruik.
Consumenten Alle individuen en huishoudens die producten en
diensten kopen of
markt verwerven voor persoonlijk gebruik.
5.1.1 Het stimulus-responsmodel
Het is belangrijk voor marketeers om te weten wat, waar, hoeveel,
wanneer en waarom consumenten kopen.
De kernvraag is: ‘Hoe reageert de consument op verschillende prikkels die
het bedrijf op hem loslaat?’.
Neuro- Het gebruik van neurotechnologie om de
marketingbesluitvorming
marketing te verbeteren.
Stimulans-responsmodel van koopgedrag
Marketing en andere prikkels Black box van de verkoper Reactie van de
koper
Marketing Andere Eigenschappe Besluitvormi Productkeuze
Product Economisch n van de ngs-proces Merkkeuze
Prijs Technologisch koper bij de koper Dealerkeuze
Plaats Politiek Koopmoment
Promotie Cultureel Te besteden
bedrag
De factoren die het gedrag beïnvloeden
Cultureel Sociaal Persoonlijk Psychologisch
Cultuur Referentiegroe Leeftijd en Motivatie
Subcultuur pen levensfase Perceptie
Sociale klasse Gezin Beroep Leren Consument
Rol en status Financiële Overtuigingen
situatie en attitudes
Levensstijl
Persoonlijkhei
d en zelfbeeld
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SaskiaRoos. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
