100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Management en Organisatie, Hoofdstuk 8 Processen: inrichten en besturen (GBB) €6,49
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Open Universiteit (OU)
  4.  
  5. Introductie in de managementwetenschappen (GB0102212514B)

Samenvatting

Samenvatting Management en Organisatie, Hoofdstuk 8 Processen: inrichten en besturen (GBB)
 1 keer verkocht

Volledige samenvatting van hoofdstuk 8 Processen: inrichten en besturen. Paragraaf 8.1 t/m 8.4. Inclusief alle tabellen en figuren.

Voorbeeld 3 van de 22  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • Hoofdstuk 8
  • 14 september 2022
  • 22
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (53)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (2)

Verkoper

avatar-seller
Maud1312

Voorbeeld van de inhoud

Hoofdstuk 8 Processen: inrichten en besturen

8.1 Inleiding
Na het bepalen van de strategie is het de taak van de topmanager om deze tot uitvoer te brengen.

8.2 Processen
Drie besturingsniveaus in een organisatie




Bij processen hebben we te maken met twee
besturingsniveaus; inrichten (tactische niveau) en
verrichten (optionele niveau).




Proces
Een reeks opeenvolgende activiteiten gericht op waardecreatie (vermeerderen van waarde). Ze vormen een
geheel.

Hoe ziet een proces eruit?
We stellen een proces voor als een black box. We kennen de black box, maar weten niet precies wat er in de
box gebeurt.




Transformatie
Omvorming van elementen (in input), van input naar output door het toevoegen van waarde. Steeds geldt dat
in processen input wordt verrijkt met (klant)waarde tot output.

Karakteristieken van transformatieprocessen in industrie, handel en dienstverlening

,8.2.1 Soorten processen
1. Primaire processen
Directe voortbrengingsprocessen die een rechtstreekse bijdrage leveren aan de waardevermeerdering van
producten of diensten van leverancier tot klant.
2. Ondersteunende processen
Leveren een bijdrage aan de primaire processen door het beschikbaar stellen van mensen, middelen,
informatie, kennis en organisatorische voorzieningen. Het zijn de processen die ervoor moeten zorgen dat de
primaire processen ongestuurd doorgang kunnen vinden.
3. Besturende processen
Betreffen het sturen, plannen, beheren en coördineren van de primaire en ondersteunende processen gericht
op de organisatiedoelen.
4. Verbeterprocessen
Alle activiteiten die erop gericht zijn om de overige processen continu te verbeteren (innovatie, kwaliteitszorg,
arbeidsomstandigheden).

Primaire processen
Afhankelijk van het type organisatie.




Research en development
Bestaat uit activiteiten die nodig zijn om producten en processen te ontwikkelen, te vernieuwen of te
verbeteren.

Marketing en verkoop
Richten zich op de markt en de afnemers met de bedoeling om uiteindelijk de producten of diensten van het
bedrijf tegen betaling te leveren.


Primaire processen
Directe
voortbrengingsprocesse
n die een rechtstreekse
bijdrage leveren aan de

, waardevermeerdering
van producten of
diensten van leverancier
tot klant.
2.Ondersteunende
processen
Leveren een bijdrage
aan de primaire
processen door het
beschikbaar stellen van
mensen,
middelen, informatie,
kennis en
organisatorische
voorzieningen.
3.Besturende processen

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Maud1312. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€6,49  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd