College aantekeningen
CAB1-OB Chapter 1
- Vak
- CAB1-OB (CAB101)
- Instelling
- Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
The document has the notes for chapter 1 of Organizational Behavior writen by Stephen Robbins, 17 global edition.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Organizational BehaviorChapter 1
1.1: The importance of interpersonal skills in the workplace:
Lack of interpersonal skills is the top reason why some employees fail to
advance
Companies that apply them, such as:
1. good place to work (Facebook, Qualcomm, etc.) generate superior financial
performance.
2. Developing managers interpersonal skills, keep high-performing employees,
which is hard to find and costly to replace
3. More quality workplace, relationships and job satisfaction, less stress and
turnovers.
1.2: Define Organizational Behavior:
Organizational Behavior is a field of study that investigates the behavior of the
persons that forms an organization with the purpose of improving
organization’s effectiveness.
Managers: They make decisions, allocate resources and directs
activities to others in order to achieve a goal.
Organization: A unit composed of two or more people who have the
same goal (companies, schools, hospitals, non-profits, etc.)
Managers don’t usually receive training. 25% admitted they were not ready
to lead others when they were given the role:
82% of the time, organizations choose the wrong candidate for manager
, There are 4 activities for a manager to be prepared better:
1. Planning:
Define goals.
Establish a strategy.
Plan how to coordinate these activities.
2. Organizing:
Determine what tasks are to be done.
With which order task will be done.
Who is to do each task.
How task will be grouped.
Who reports to whom.
Where things are going to take place.
3. Leading:
Motivate employees.
Direct their activities.
Select best way of communication.
Avoid-resolve conflicts.
4. Controlling:
Ensuring things are going as they should (not always as planned)
Monitor organization’s performance and compare it with previous
goals
Correct any significant deviation
Management Roles:
Mintzberg concluded that managers perform 10 different roles:
Interpersonal
This role is about hiring, training, motivating and disciplining
employees
Role: Description:
Figurehead Symbolic head, perform
number of routine duties.
Leader Motivates and directs the
employees.
Liaison (connection) Maintains outside network
that provides favors and info.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jimthiveos. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen