Theorie VCM
Cultureel sensitieve basishouding
- Niet oordelen
- Wees een OEN (open, eerlijk en nieuwsgierig)
- Wees betrokken
- Moedig aan om zich te uiten
- Luisteren
ORBS vaardigheden
- Open verslagen stellen
- Reflectief luisteren -> papegaaien, herformuleren, parafraseren, gevoelsreflectie
- Bevestigen -> herkennen en erkennen wat goed is, ondersteunen, aanmoedigen
- Samenvatten
Soorten reflecties
1. Eenvoudige reflectie -> op inhoudsniveau geef je een samenvatting, of papagaai je wat de
ander zegt.
2. Complexe reflectie -> je gebruikt andere woorden, je her kadert wat de ander zegt, maar ook
wat je vermoedt, zonder dat het gezegd is. Daarin betrek je ook het gevoel van de ander. Dit
wordt ook wel ‘beredenerend gissen’ genoemd.
3. Dubbelzijdige reflectie -> je geeft een reflectie waarin je zo kort mogelijk zowel de voor als de
nadelen van verandering benoemt.
4. Versterkte reflectie -> je geeft een licht overdreven samenvatting van het standpunt van de
ander, zodat deze wordt uitgedaagd wordt dit te nuanceren.
De 4 processen van motiverende gespreksvoering
1. Engageren -> open vragen stellen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten, info + advies
op wens van cliënt.
2. Focussen -> doelgericht met focus op verandering, jij bent de gids, op korte en lange termijn,
inventariseer alle onderwerpen = agenda mapping.
3. Ontlokken -> verandertaal (argumenten voor verandering) en behoudtaal (argumenten tegen
verandering).
4. Plannen -> plan van aanpak, dit gebeurd pas als de vorige drie processen goed doorgelopen
zijn.
Begrippen in motiverende gespreksvoering
- Ambivalentie
- Verandertaal – behoudtaal
- Spirit
- Partnerschap
- Acceptatie
- Compassie
- Ontlokken
Engageren -> proces van het vestigen van een helpende relatie die zich kenmerkt door wederzijds
vertrouwen en respect.
- Voelt de persoon zich in contact met mij op zijn gemak?
- Hoe steunend en behulpzaam ben ik?
- Eigenlijk een soort social talk!!
Cultureel sensitieve basishouding
- Niet oordelen
- Wees een OEN (open, eerlijk en nieuwsgierig)
- Wees betrokken
- Moedig aan om zich te uiten
- Luisteren
ORBS vaardigheden
- Open verslagen stellen
- Reflectief luisteren -> papegaaien, herformuleren, parafraseren, gevoelsreflectie
- Bevestigen -> herkennen en erkennen wat goed is, ondersteunen, aanmoedigen
- Samenvatten
Soorten reflecties
1. Eenvoudige reflectie -> op inhoudsniveau geef je een samenvatting, of papagaai je wat de
ander zegt.
2. Complexe reflectie -> je gebruikt andere woorden, je her kadert wat de ander zegt, maar ook
wat je vermoedt, zonder dat het gezegd is. Daarin betrek je ook het gevoel van de ander. Dit
wordt ook wel ‘beredenerend gissen’ genoemd.
3. Dubbelzijdige reflectie -> je geeft een reflectie waarin je zo kort mogelijk zowel de voor als de
nadelen van verandering benoemt.
4. Versterkte reflectie -> je geeft een licht overdreven samenvatting van het standpunt van de
ander, zodat deze wordt uitgedaagd wordt dit te nuanceren.
De 4 processen van motiverende gespreksvoering
1. Engageren -> open vragen stellen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten, info + advies
op wens van cliënt.
2. Focussen -> doelgericht met focus op verandering, jij bent de gids, op korte en lange termijn,
inventariseer alle onderwerpen = agenda mapping.
3. Ontlokken -> verandertaal (argumenten voor verandering) en behoudtaal (argumenten tegen
verandering).
4. Plannen -> plan van aanpak, dit gebeurd pas als de vorige drie processen goed doorgelopen
zijn.
Begrippen in motiverende gespreksvoering
- Ambivalentie
- Verandertaal – behoudtaal
- Spirit
- Partnerschap
- Acceptatie
- Compassie
- Ontlokken
Engageren -> proces van het vestigen van een helpende relatie die zich kenmerkt door wederzijds
vertrouwen en respect.
- Voelt de persoon zich in contact met mij op zijn gemak?
- Hoe steunend en behulpzaam ben ik?
- Eigenlijk een soort social talk!!
