100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Verzorgende-IG profiel VVT kerntaak 1 werkproces 4 oefenopdracht C €15,49
In winkelwagen

Case uitwerking

Verzorgende-IG profiel VVT kerntaak 1 werkproces 4 oefenopdracht C

 40 keer bekeken  0 keer verkocht

Verzorgende-IG profiel VVT kerntaak 1 werkproces 4 oefenopdracht C

Voorbeeld 1 van de 2  pagina's

  • 16 oktober 2022
  • 2
  • 2022/2023
  • Case uitwerking
  • -
  • 9-10
Alle documenten voor dit vak (63)
avatar-seller
anjalie_
Verzorgende-IG profiel VVT kerntaak 1 werkproces 4 oefenopdracht
C
Mijn stageplek heeft een groepsactiviteit georganiseerd voor de bewoners van een
aanleuncomplex. In hetzelfde pand konden we ook een ruimte reserveren om een activiteit
uitvoeren met de bewoners. Ik heb geoefend met het begeleiden van zorgvragers en naasten bij
een groepsactiviteit. Gezien deze de genodigden bekende zijn van onze instelling ken ik ze
allemaal. Ik kan zorgen voor een prettige sfeer in de groep door rust uit te stralen, positief te
zijn, duidelijk te zijn en door een ontspannen sfeer te creëren.
Ik heb me voorbereid hoe te handelen bij een conflict situatie. Ik heb vaker conflicten
geobserveerd in een groep. Ik heb gekeken hoe mijn collega’s ermee omgingen. Daarna hebben
we de aanpak aan de hand van de situatie besproken. Deze resultaten heb ik besproken met mijn
begeleider.
Ik heb literatuur bestudeerd over welke manieren er zijn om met een conflict om te gaan.
Bijvoorbeeld conflicthantering of de 5 stappen van omgaan met conflicten. Ik heb gekeken hoe
mijn collega’s omgaan met conflicten. Ze handelen volgens de afspraken die binnen het BPV
instelling zijn gemaakt. De afspraken zijn:
 neem verantwoordelijkheid
 analyseer het conflict
 blijf communiceren
 samenwerken
 oplossen

Situatie:
Er is een spelletjes-middag georganiseerd. We hebben meerderen spellen waaronder:
 memorie
 mens-erger-je-niet
 puzzels
 sjoelen
 dammen
De sfeer zat er goed in, tot dat er een conflict ontstond tussen 2 cliënten. Ze waren nog maar net
begonnen met mens-erger-je-niet toen ze ruzie kregen over hoe mag je beginnen.
 Volgens meneer A mag je alleen beginnen wanneer je een 6 gooit.
 Volgens meneer S mag je beginnen zonder eerst een 6 te gooien.

Taak:
Mijn taak naast het bemiddelen tijdens een conflict is ook zorgen voor een prettige sfeer in de
groep. Dit doe ik door rust uit te stralen, positief te zijn, duidelijk te zijn en door een ontspannen
sfeer te creëren. Cliënten inzicht te laten krijgen in eigen gedrag en het effect dat het gedrag
heeft op anderen. Mijn taak was om de groepsdynamica bij te stellen, omdat er onrust was
ontstaan. Groepsdynamica gaat over processen die een groep afspelen en hoe je ze kunt
beïnvloeden. Door bij te stellen zorg je ervoor dat de hele groep niet word beïnvloed.
Acties:
Ik heb de groepsdynamica bijgesteld, zodat de andere cliënten zo min mogelijk werd beïnvloed.
We hebben kort na een het voorval een pauze ingelast. We zouden aan het eind van de middag
koffie met taart gaan eten, maar dat hebben we gelijk in de korte pauze gedaan. Hierdoor hadden
we de processen snel aangepast. Met een ontspannen muziek op de achtergrond hadden we de
rust weer terug.
Tijdens de pauze ben ik gaan bemiddelen bij het conflict, door te kijken naar de oorzaak van het
probleem. Ik heb hierbij gebruik gemaakt van de theorie: conflicthantering.
Meneer A en S zaten aan een tafeltje vooraan. Ik ben bij ze aan tafel gaan zitten. En gevraagd wat
er precies was voorgevallen. Meneer A was geïrriteerd omdat hij vind dat je je aan de regels

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anjalie_. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€15,49
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd