Dit is een samenvatting aan de hand van alle leerdoelen uit het boek Grondslagen van de Marketing. De leerdoelen zijn aan het begin van elk hoofdstuk gegeven door de schrijver. Met deze samenvatting heb ik zelf een 8 gehaald voor dit tentamen. Ik heb trouwens ook een begrippenlijst staan voor dit v...
1.1 Wat houdt marketing in?
Het vak omvat de activiteiten waarmee een organisatie doeltreffend kan
inspelen op de wensen en behoeften van haar klanten om op die manier
zijn concurrentiepositie te versterken. Denk aan marktonderzoek en
productontwikkeling: onderdelen van marketing.
Om te zorgen voor een goede verkoop, moeten de vier P’s aansluiten op
de doelgroep:
- Prijs: hoeveel geld er voor het product wordt gevraagd. Kan ook (bij
diensten) worden uitgedrukt in uur.
- Product: goederen, diensten of ideeën die aan de wensen van de
consument tegemoetkomen.
- Plaats: (distributie) hoe de consument het product in handen krijgt
van de producent: in een winkel, via internet, etc.
- Promotie: hoe een bedrijf met de markt communiceert en de
verkoop bevordert (reclame).
Dit wordt de marketingmix genoemd.
Doelgroep: het deel van de markt waarop de organisatie zich richt en dat
zij tot klant wil maken. Een bedrijf verdeelt de markt in bepaalde
marktsegmenten, kiest vervolgens de doelgroep(en) uit.
Ruiltransactie: grondslag alle marketingactiviteiten.
Ruilobjecten: objecten (of diensten, status, ideeën, arbeidsinspanningen,
etc.) die geruild worden voor iets met dezelfde waarde.
1.2 Hoe verwoord ik de relatie tussen (commerciële) economie en
marketing?
Een groot deel van de inhoud van marketing is terug te leiden naar de
commerciële economie, maar is niet gelijk, doordat andere disciplines als
psychologie, sociologie, wiskunde en statistiek ook een rol spelen in het
vak marketing, wat niet het geval is bij commerciële economie.
Algemene economie: bestuderen van keuzevraagstukken van de
consument in het streven naar zijn welzijn. Algemene economie heeft twee
invalshoeken:
- Macro-economische invalshoek: het gedrag van een groep
consumenten of ondernemers wordt geanalyseerd.
- Micro-economische invalshoek: waarbij een individu of één enkel
huishouden wordt geanalyseerd.
Algemene economie is de moeder van de bedrijfseconomie en de
commerciële economie.
Bedrijfseconomie: houdt zich bezig met het bestuderen van de
economische handelingen van de mens binnen een bedrijf.
, Commerciële economie: draagt bij aan het verklaren van de keuzes die
de consument maakt, met behulp van inzichten uit de psychologie en de
sociologie, waardoor de producent zijn product optimaal kan afstemmen
op de wensen en behoeften van de consument.
1.3 Wat is het verschil tussen micro-, meso-, en macromarketing?
Micromarketing: binnen een bepaald bedrijf, op bedrijfsniveau.
Mesomarketing: buiten het bedrijf, een bedrijf kan enige invloed
uitoefenen. Bijvoorbeeld: een bepaalde bedrijfstak of branche.
Macromarketing: op landelijk niveau, een bedrijf kan geen enkele
invloed uitoefenen.
Bedrijfskolom (mesomarketing):
Producten
Groothandel
Product en productinformatie Geld en
marktinformatie
Detailhandel
Consument
1.4 Welke managementfilosofieën overheersten in het
bedrijfsleven bij het produceren en op de markt brengen van een
product?
Vanaf 1900: productie- en productgerichte bedrijven richten zich op
een zo efficiënt mogelijk productieproces. Producenten streefden naar een
zo laag mogelijke prijs om zoveel mogelijk te verkopen. De focus verschoof
op een gegeven moment naar het product: productconcept als
marktbenadering werd het voornaamste doel: hoe maak je een zo goed
mogelijk product? De benadering werkte, omdat de producten schaars
waren en er sprake was van een verkopersmarkt (vraag > aanbod).
Verkopers bepaalden de prijs en kwaliteit van hun eigen product.
Na de tweede wereldoorlog: ontstaan van een kopersmarkt (aanbod >
vraag) en ontstaan van een verkoopconcept. Er ontstond een
concurrentiestrijd tussen producenten en afzet speelde een grotere rol.
Wensen en behoeften hebben nog weinig invloed op het product.
Vanaf 1970: marktgerichte aanpak. Ondernemers stellen hun producten
af op de wensen en behoeften van de consument om niet met de
onverkoopbare voorraad te blijven zitten.
- Productgerichtheid: producent begint met een product en bedenkt
hoe hij dit kan verkopen.
- Marktgerichtheid: producent onderzoekt de markt en bedenkt een
product dat hij kan verkopen op de onderzochte markt.
Aanvullingen op het marketingconcept:
- Vanaf 1990: maatschappelijk marketingconcept, waarbij extra
aandacht wordt geschonken aan derden (milieu, boeren in
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lunavanopstal. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
