Samenvatting Principles of Business
Carlijn Blankvoort
, Week 1 – Waardecreatie
Bedrijfskunde: Het vakgebied dat zich bezighoudt met de organisatie en marktomgeving van
bedrijven. Bedrijfskunde is een overkoepelend vakgebied en staat uit meerdere disciplines.
Waarom kunnen de makers niet gewoon maken?
1. De mens in de organisatie
2. De samenwerking in de organisatie
3. De doelgerichtheid binnen de organisatie
4. De continuïteit binnen de organisatie
Management
Iedere organisatie
Top management: Wat gaan we doen? (Strategisch) > visie, misie
Midden management: Hoe gaan we het doen? (Tactisch)
Operationeel management: Wie gaat het doen? (wss onze functies als afgestudeerde CB)
(Operationeel)
Doelstellingen piramide
,Wat is geld?
De belangrijkste eigenschappen zijn:
- Rekeneenheid
- Vergoedingsmiddel
- Oppotmiddel
- Ruilmiddel
Hetgeen mensen accepteren in ruil voor goederen en diensten.
Geld is handig om een waarde te bepalen.
Het woord ‘krediet’ komt niet toevallig van het Latijnse ‘credo’: ik geloof.
Geld is geloof/vertrouwen, geld is macht (hoe meer geld, hoe meer macht je hebt) > als je
geen vertrouwen hebt in een middel, is de waarde 0.
Waar de een waarde heeft, heeft de ander schuld.
Geld begint bij schuld
Wat is het verschil tussen guilt en debt (is in NL 1 woord;schuld)
- Guilt: morele schuld
- Debt: financiële schuld
Aan schuld zit een negatieve toon, je hebt een plicht om dan je schulden af te lossen.
Schuld hebben we nodig om de economie draaiende te houden, geen schuld? Iedereen geld
op de bank? Niet goed.
Waar komt ons diepgegronde plichtsbesef wat betreft het aflossen van onze schulden
eigenlijk vandaan?
Financiële schuld, debt, speelt een onmisbare rol in onze hedendaagse kapitalistische
samenleving. Sterker nog, het is de spil die het kapitalistische rad draaiende houdt.
Waarde > wat is waarde? Geen geld = meer gelijkheid
Hoe belangrijk vind je iets? Meer geld (in omloop brengen) = lijdt tot een
- Hoe graag wil je het hebben? grotere machtsverhouding
- Wat het aan geld kan opbrengen
- Belang van een product als bezit of als ruilmiddel
Verschillende waardes Euro;
- Gevoelswaarde Als NL zijnde hoeven we geen zorgen te
- Emotionele waarde maken over dat de euro waarde zou
- Objectieve waarde (prijs) verliezen. Aangezien onze economie goed is,
hierdoor zouden we zonder warde in euro
Waarde is niet altijd uit te drukken in geld. naar een ander valuta kunnen gaan.
Vanuit de organisatie:
Toegevoegde waarde die de organisatie op de markt heeft
- Producten/diensten die een organisatie aanbiedt
, Vanuit de klant:
- Combinatie van factoren die een klant meeneemt in zijn overwegingen om iets wel of
niet te kopen.
Belangrijk: Klant/consument moet de waarde wel (h)erkennen
Waardecreatie
Onder te verdelen in; Voorbeeld waarde creatie:
1. Kwantitatief VOC, als NL maakte we misbruik van ons geweld…
- Prijs (denk aan action) (kanonnen en geweren). Gingen langs landen en
- Snelheid zeiden ‘wij zijn gevaarlijk, wil je beschermd
- Service worden? Dan moet je ons betalen”.
Zij gingen werken op plantages, daardoor nl
2. Kwalitatief ‘betalen’ en drrm hielden we ze veilig. (slavernij)
- Ontwerp (kleding bijv.) Hierdoor creëerde de VOC destijds veel waarde in
- Ervaring NL; dit ging ten koste van al die mensen
- Imago (auto merken, apple etc.)
- Experience (starbucks; geur, beker met je naam etc)
Waardecreatie kan ook zijn:
- Performance verbetering
- Duurzaamheid
- Aandacht (kopje koffie in winkel, voeten extra opgemeten, modewinkel met kleur
advies)
- Nieuwheid
- Gelijke waarde lagere prijs (action, primark)
- Beperking risico’s (auto leasen inplaatvan kopen)
- Service (ontzorgen; robot grasmaaier, hello fresh, coolbleu; bezorging en installatie)
Waarde = nut
Waardecreaties
Waarde van de klant = economisch nut
Er zijn vijf soorten verschillende utilities (nutten)
1. Form utility: design
2. Taaknut: dienstverlenend bedrijf (wasservice, kinderopvang, juridisch advies)
3. Time utility (nachtsuper)
4. Plaatsnut: veel locaties, thuisbezorgd
5. Bezitsnut: (possession utility) lage rente aanbieden, termijnen betalen
Voorbeelden bedrijven
Gorillas = plaatsnut, time utility
Diamant = form utility
Night shop = time utility
Kinderdagverblijf = taaknut
5050deals = bezitsnut
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper carlijnblankvoort. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,53. Je zit daarna nergens aan vast.
