Hoofdstuk 2 Zelf marktonderzoek opzetten | Kooiker
Fasen marktonderzoek
1) Bepalen inhoud van het onderzoek (probleemanalyse)
2) Uitvoeren onderzoek
3) rapporteren en presenteren
Briefing = Een document waarin de opdrachtgever aangeef wat en waarom hij wat wil
Aanleiding onderzoek
(6W-vragen)
1. Wat is het probleem?
2. Wanneer is het probleem ontstaan?
3. Waarom zal de gevonden informatie de organisatie helpen om het probleem
op te lossen?
4. Wie heeft het probleem?
5. Waar moet het probleem opgelost worden?
6. Welke oplossingen overweegt het bedrijf om het probleem op te lossen?
Onderzoeksdoelgroep = De groep mensen of bedrieven waarop een onderzoek zich richt
Marktsegmenten = Doelgroepen waarop het bedrijf zijn marketing richt
Doelstelling onderzoek = Wat moet het onderzoek opleveren?
, Kwalitatief onderzoek Kwantitatief onderzoek
- Focusgroepen - Enquėte
- Diepte - interviews - Observatie
- Experiment
Soorten doelstellingen
1. Informatiedoelstelling
Wat moet het onderzoek duidelijk maken, welke vragen moet
het beantwoorden?
2. Organisatiedoelstelling
Aan welke beslissingen, verbeteringen of andere zaken gaat
het marktonderzoek binnen de organisatie bijdragen?
SMART- doelen S - Specifiek
M - Meetbaar
A - Actueel en ambitieus
R - Realistisch
T - Tijdgebonden
Centrale onderzoeksvraag = Kernvraag
Kwantitatieve onderzoeksmethoden = Meten en toetsen
Kwalitatieve onderzoeksmethoden = Inzicht geven en ideeën genereren
Mogelijke kostenposten
Uren van onderzoeker Kosten huren ruimte onderzoek
Reis- en verblijfkosten Print-/kopieer- en verzendkosten
vergoeding/cadeau respondenten Kosten data analyseren
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper annemarijev. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.