Marketing de essentie
Philip Kotler & Gary Armstrong
14e editie
ISBN: 978-90-430-3652-8
, Hoofdstuk 10: Marketingcommunicatie
Inhoudsopgave
10.1 De marketingcommunicatiemix ...................................................................................................... 4
10.1.1 De veranderende omgeving van marketingcommunicatie ...................................................... 4
10.1.2 Geïntegreerde marketingcommunicatie .................................................................................. 4
10.2 Een perspectief op het communicatieproces.................................................................................. 5
10.3 De totale communicatiemix vaststellen .......................................................................................... 5
De aard van elk promotie-instrument ............................................................................................. 5
Promotiemixstrategieën.................................................................................................................. 5
10.3.1 Communicatiedoelstellingen formuleren ................................................................................ 6
10.3.2 Een communicatiebudget vaststellen ...................................................................................... 6
10.3.3 Communicatiestrategie formuleren ......................................................................................... 6
Mediadragers kiezen ....................................................................................................................... 7
Beslissing over mediatiming ............................................................................................................ 7
10.3.4 Campagne-implementatie........................................................................................................ 7
Organiseren van communicatie ...................................................................................................... 7
Internationale communicatie .......................................................................................................... 7
10.3.5 Communicatie evalueren ......................................................................................................... 7
10.4 Online marketing ............................................................................................................................. 8
10.4.1 Online marketingdoelen ........................................................................................................... 8
10.4.2 Typen bedrijven met online marketing .................................................................................... 8
10.4.3 Vormen van online marketing .................................................................................................. 8
10.5 Sales promotion .............................................................................................................................. 8
10.5.1 De doelstellingen van sales promotion .................................................................................... 8
10.5.2 Belangrijke instrumenten van sales promotion ....................................................................... 9
Instrumenten voor handelspromotie .............................................................................................. 9
Instrumenten voor zakelijke promotie ............................................................................................ 9
10.6 Public relations ................................................................................................................................ 9
10.6.1 Functie en effect van public relations ...................................................................................... 9
10.6.2 Belangrijke instrumenten voor public relations ..................................................................... 10
10.7 Sales ............................................................................................................................................... 10
10.7.1 De rol van de verkooporganisatie .......................................................................................... 10
10.7.2 Strategie en structuur van de verkooporganisatie ontwerpen .............................................. 10
De structuur van de verkooporganisatie ....................................................................................... 10
Grootte van het verkoopapparaat ................................................................................................ 10
Andere strategie- en structuurkwesties rond de verkooporganisatie .......................................... 11
10.7.3 Werving en selectie van accountmanagers............................................................................ 11
2|Pagina
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marijnschaefers. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.