Dit tentamen is beoordeeld met een 6,8! Uitgebreide antwoorden op de vragen. Gemaakt in studiejaar in jaar 3 Business Studies Logistiek met de casus Bamboi - bamboe toiletpapier. Feedback op mijn document: meer informatie uit de casus gebruiken bij de doelstellingen en meer inzicht geven in de ste...
OE710 Onderzoek
Verbetering Kwaliteit en Dienstverlening
Naam schrijver:
Naam opleiding: Business Studies Logistiek
Inleverdatum: 13 januari 2023
,OE710 Onderzoek
Verbetering Kwaliteit en Dienstverlening
Naam schrijver:
Klas: HABSLOVT3B
Naam opleiding: Business Studies Logistiek
Naam module: OE710 Onderzoek verbetering kwaliteit en dienstverlening
Beoordelend docent: Martien Schriemer
Inleverdatum: 13 januari 2023
2
, Voorwoord
Dit document is geschreven voor het vak onderzoek verbetering kwaliteit en
dienstverlening. In dit document zal er antwoord worden gegeven op de gestelde
vragen uit de toets en met behulp van het programma SPSS zullen de cijfers worden
geanalyseerd. Mede door de analyse van de cijfers in SPSS zal er goed en uitgebreid
antwoord gegeven kunnen worden op de vragen.
Ik wil graag Martien Schriemer bedanken voor alle leerzame lessen.
Zoals u elke les zei: dit vak moet je kunnen, kennen en kannen!
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper evelinepoot. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.