Met deze samenvatting ben je van alle informatie voorzien die je nodig hebt om het gehele boek te studeren. De samenvatting bevat plaatjes waardoor je een beter visueel beeld krijgt over de informatie.
- Affectieve voorwaarde > spreken, gebaren en handelingen voor emotionele betekenis
- Cognitieve voorwaarde > op hetzelfde kennisniveau zitten en herkenning van gespreksonderwerp
- Technische voorwaarde > beide partijen moeten de taal beheersen
- Interpretatieve voorwaarde > beide partijen moeten dezelfde uitleg geven aan een boodschap
Coderen-> verpakken van een boodschap
Decoderen-> uitpakken van de boodschap
2
, Soorten communicatie:
Verbale en non-verbale communicatie
- Verbale communicatie > spreken, schrijven
- Non-verbale communicatie> allesbehalve spreken of schrijven
Intrapersoonlijke communicatie
- Communicatie met jezelf
- Subjectief
Interpersoonlijke communicatie
- Communicatie tussen minimaal 2 personen
- ‘Inter’ > tussen
Groepscommunicatie
- Communicatie betreft een grote groep
- Ook wel publiekscommunicatie of stakeholdercommunicatie genoemd
Massacommunicatie
- Vorm van communicatie waarbij een boodschap wordt overgebracht tot een groot publiek
- Met behulp van massamedia
Metacommunicatie
- Communicatie over de communicatie zelf
- ‘Checken’ of je op een lijn zit
Mondelinge, schriftelijke, visuele en auditieve communicatie
- Mondeling, schriftelijk, visueel en auditief
Vocale en non-vocale communicatie
- Vocale communicatie > alle vormen van communicatie waar gebruik gemaakt wordt van een stem
- Non-vocale communicatie > alle vormen van communicatie waar gebruik gemaakt word gemaakt
van voelen, proeven en ruiken
Intentionele en niet-intentionele communicatie
- Intentionele communicatie > bewuste communicatie
- Niet-intentionele > communicatie die niet bewust gestuurd is
Interactieve communicatie
- Directe vorm van marketingcommunicatie die gericht is het verwerven en behouden van een
duurzame relatie tussen een aanbieder en een consument (customer related marketing)
- Persoonlijke manier (one-to-one communication)
Selectieve blootstelling -> (selective exposure) individuele selectie van stimuli (boodschappen en
media) waarmee een persoon wenst te worden geconfronteerd.
Selective perceptie -> (selective perception) betekent dat mensen niet alle informatie uit hun
omgeving kunnen of willen verwerken en/of er slechts beperkte aandacht aan besteden
Selective interpretatie -> (selective distortion) subjectieve interpretatieve van feiten, berichten of
kenmerken door een individu. Deze waarneming en uitleg verschillen per individu onder invloed van
diens opvattingen en attitudes
Selectieve herinnering -> (selective retention) betekent dat iemand zich alleen herinnert wat hij zich
bewust of onbewust wil herinneren
Betrokkenheid:
Hoge betrokkenheid > (high involvement) een individu die een specifiek object voor zichzelf in
sterke mate relevant acht.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper julitteverton. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
