Voor de opleiding Business Studies heb ik in mijn eerste jaar, de eerste periode een samenvatting gemaakt voor het vak Marketing. Hierdoor heb ik mijn tentamen in één keer gehaald. Dit kan jij ook met deze samenvatting! Veel succes!
Een product: Het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of dienst. Dit
betreft alles wat op een markt kan worden gebracht of aangeboden voor consumptie, gebruik,
verbruik of attentie waarmee wordt voorzien in een specifieke behoefte of wens. Dit kunnen zowel
materiële objecten zijn als diensten, personen, plaatsen, organisaties en ideeën.
Diensten= producten die bestaan uit activiteiten, ‘benefits’ of behoeftebevrediging en die te koop
worden geboden.
Om aanbod te differentiëren creëren en managen de klantervaringen met het product of het bedrijf.
Marketeers zien hun product op 3 niveaus.
Meest elementaire niveau is het kernproduct (core product)= product wordt beschouwd in termen
van functies voor de afnemer: het product als invuller voor een specifieke behoefte van de koper.
Tweede niveau is een tastbaar product= componenten van het product die fysiek waarneembaar
zijn. Tastbare producten hebben 5 kenmerken: kwaliteitsniveau, functies, stijl, merknaam en
verpakking.
Derde niveau is een uitgebreid product (augmented product)= toegevoegde eigenschappen, zoals
extra dienstverlening en benefits, die rond het kern- en het tastbare product worden gecreëerd.
Indelingen van consumentenproducten
- op basis van duurzaamheid
- duurzame goederen (normaal gesproken over een langere periode en/of keer op keer
worden gebruikt.)
- niet-duurzame goederen ( korte levensduur en normaal gesproken enkele keren worden
gebruikt.)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jasmijnanne. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
