Tentamen (uitwerkingen)
Example test rev
- Instelling
- NHL Stenden Hogeschool (NHL)
This document contains two example tests and a summary for Revenue Management at Stenden. Module Design Year 2.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 7 pagina's
Voorbeeld 1 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: melisageerts • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
ALL IMPORTANT STUFF REVENUE MANAGEMENTRevenue management = there to maximize revenue/profit. It is a technique to optimize
income revenue from a fixed but perishable inventory. Sell the right rooms to the right
customer at the right time for the right price.
HOW Guest Product Price Place
WITH WHAT Segments. Differentiate, Rates and Distribution
price fencing availability. channels.
and conditions.
Customer value= what the customer is willing to pay.
Customer worth= the total value of the customer to the company.
Customer segmentation= dividing a market into smaller specific segments, sharing the same
characteristics.
Price fencing= a tool to keep the customers in a higher price segment.
- Location
- Service
- Availability
Elasticity of demand= how people react on a consequence of price.
Price parity= the price is the same for various distribution channels.
Cross-channel behaviour= when a consumer accesses more than one channel while making
a purchase.
Merchant model= a 3rd party website which you have to pay commission. Examples are
booking.com, Trip advisor and Expedia.
Rate parity= different rates showing on different channels.
Constrained demand= when your demand is above your capacity so you have not enough
rooms.
Unconstrained demand= when your demand is under your capacity (so enough rooms).
BUDGET & FORECASTING
A budget is not changing and a forecast is changing all the time. It is a long-term target.
A forecast= a short-term target. It is the act of estimating, calculating or predicting conditions
in the future. To create a forecast:
- Historical data (KPI’s)
- Future & current data
The business mix= the combination of different types of business activities.
Displacement analyse= choosing (and replacing) the customer that brings the most money in
your company.
INVENTORY MANAGEMENT
Inventory management= the process of controlling the number of units and availability of
products across various channels.
- Perishable inventory= a product with a given time period. If you don’t sell the room
today, you can’t sell it later (a room or seat).
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Pieterhendriks. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen