Samenvatting
Samenvatting Administratieve organisatie deel B, hoofdstuk 4,5,6,7,8,10,11 en 12
- Instelling
- Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Administratieve organisatie, hoofdstuk 4,5,6,7,8,10,11 en 12
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 14 pagina's
Voorbeeld 1 van de 14 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: lewisgiesen • 7 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Administratieve organisatieDeel B hoofdstuk 4,5,6,7,8,10,11,12
Marketingfunctie:
Onderkennen van de vraag naar te leveren diensten of producten;
Verkrijgen van orders voor deze diensten of producten;
Uitvoeren van ontvangen orders op zodanige wijze dat ook herhalingsorders worden verkregen.
Marketingplan:
De marktkeuze;
De afzet, omzet en marge;
Marketinginstrumenten (Product, Plaats, Promotie en Prijs);
De toelaatbare kosten voor de verkoopondersteunende activiteiten.
Verkoopfunctie:
Is te zien als een deelfunctie van de marketingfunctie. De taken van de verkoopfunctie zijn: het
verkrijgen van orders, op correcte wijze uitvoeren van orders en het zorg dragen voor
klantenbinding.
Beschikkende functie:
De verkoop is een beschikkende functie, omdat het hoofd verkoop beslist over de acceptatie van
klantenorders en de uitvoering van de gevraagde goederen of levering van de gevraagde dienst
Facturering:
Kan door de afdeling verkoop als administratie worden uitgevoerd. De voorkeur gaat uit naar de
administratie. De afdeling administratie heeft een controlerende functie op gedelegeerde
bevoegdheden ten aanzien van gehanteerde prijzen en kortingen.
Procesanalyse:
Verkoopproces. Orderverkrijging, orderontvangst en orderbeoordeling;
Gegevensverwerkende proces. Orderverwerking;
Magazijnproces. Goederenuitlevering en retourzendingen;
Financieel- administratiefproces. Afwikkeling verkoopfacturen.
Orderverkrijging:
Het aangaan van een relatie met de betrokken afnemer. Betalingsgedrag afnemer, financiële positie
en kredietlimieten;
Prijs. Vastgestelde verkoopprijs en kortingsysteem (bevoegdheid tot kortingverlening);
Het uitleveren van goederen.
Orderontvangst:
Rechtstreeks van klanten. Schriftelijk, per email of via internet;
Vertegenwoordigers. Rechtstreekse verwerking in het orderbestand of via de orderadministratie;
Callcenter;
Relevante ordergegevens. Naam of nummer van de klant, artikelnummer met hoeveelheden,
gewenste afleverdatum en tijdstip en het afleveradres.
Orderbeoordeling:
Kredietwaardigheid. Kredietlimiet en krediettermijn;
Leverbaarheid van de artikelen. Nalevering en deelleveringen;
Levertijd. Doorlooptijd en klantenorder ontkoppelpunt.
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nicolevanmaanen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 60434 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen