In dit bestand staan de aantekeningen die ik tijdens colleges van Veranderprocessen en management van innovatie in de zorg heb gemaakt. Er wordt onder andere ingegaan op het veranderplan van Kotter, hoe je om kunt gaan met weerstand, creativiteit, organisatorisch leren, kennismanagement, veranderpr...
Veranderprocessen en management van innovatie in de zorg
De aard van verandering
- Revolutionaire: grote veranderingen, omvang is groot en gaat snel
Voorbeeld: pandemie, ineens hele leven anders, grote verandering
- Evolutionaire: kleine stapjes
2e dimensie:
- Gepland; je gaat iets uitwerken
- Ongepland; je zag het niet aankomen, pandemie
Disruptieve technologie: technologie die iets totaal anders kan doen, zoals een operatie robot,
kunnen zorgen voor revolutionaire verandering
Heraclitus: Panta rhei (alles stroomt = alles veranderd)
Revolutionaire verandering:
- Technologische veranderingen en verandering van de omgeving
- Reorganisatie, machtswisselingen, structuurverandering, nieuwe strategieën
- Nieuw evenwicht
Evolutionaire verandering:
- Korte kleine verandering binnen de huidige structuur
- Volgt vaak na revolutionaire verandering
- Behoud evenwichten
- Verbeteren bestaande producten
Revolutie betekent dat organisatie veranderd van configuratie
,3 redenen voor structurele verandering
1. Besluitvorming is langzaam en ongeschikt
2. De organisatie reageert onvoldoende innovatief op verandering in haar omgeving
3. Belangrijke taken hebben verantwoordelijke met autoriteit nodig
Weerstand tegen verandering
Waarom verzetten organisaties zich tegen verandering?
1. Angst voor verlies
2. Bureaucratie
3. Managen van omgeving
4. Cultuur van organisatie
Verandering is goed voor organisatie WAAR
Zorgorganisaties zijn moeilijker te veranderen dan andere organisaties WAAR
, Management activiteiten
- Interpretatie en perceptie van omgevingsfactoren
- Inhuren van consultants
organisatie wil verantwoordelijkheid afschuiven bijv.
- Waarom zouden CEOs organisaties verlaten na grote reorganisatie?
Mensen verliezen positie of ontslag, overname
- Change Agent
-Degene met de macht om verandering te implementeren en degene die deze macht willen
vervangen of tegenhouden
Het veranderplan
Interventie strategieën: de keuze van het veranderproces
4 strategieën:
Verandering van cultuur en gedrag: door structuur, technologie of organisatieprocessen
Implementatie van veranderplannen
Model van Kurt Lewin
- Unfreeze; afleren van oude gebruiken (stoppen met roken)
- Change; leren van nieuwe gebruiken (meer sporten, in agenda zetten)
- Refreeze; nieuwe gebruiken ook daadwerkelijk borgen, langdurige manier
Weerstand tegen verandering
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper minoukamphuis. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,39. Je zit daarna nergens aan vast.
